Millenicom Teslim Edilen Modem Üzerinden Borç Yansıtıyor
360
Emre 23 Kasım 2022 22:36
Millenicom23 Kasım 2022 22:36
Merhaba, ilettiğiniz talebiniz bizlere ulaşmıştır. Ekiplerimizin sizinle irtibata geçerek destek olacağını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Millenicom24 Kasım 2022 14:41
Değerli Müşterimiz Merhaba; Şikayetinize istinaden sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin olarak gün içerisinde tekrar arama yaparak yardımcı olacağız. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
17 Ekim 2022: Millenicom aboneliğimi e-devlet uygulaması üzerinden sonlandırdım. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra modemi UPS Türkiye ® ile millenicom.tr sitesindeki yönergeye uygun şekilde gönderdim ve takip kodunu not aldım. UPS ® kargonun sitesinden baktığımda modemin 23.09.2022 tarihinde teslim edildiğini görebiliyorum. Buna rağmen firma modemi iade etmediğim gerekçesiyle adıma 251,00 TL tutarında faturalandırma yaptığını ileten mesaj göndermiştir. Duruma istinaden Millenicom'a ulaştım ve BTK ® üzerinden şikayetimi oluşturdum. Millenicom bana bu mesajın tedbiren atıldığını, üzerime borç olmadığını söyledi. Aynı zamanda BTK'daki şikayetimi de benzer bahane ile kapattılar.
23 Kasım 2022: Millenicom tarafından borcumun yasal takibe düşeceğinin belirtildiği bir mesaj aldım. E-devlet baktığımda da Millenicom firması adına üzerime borç gözüküyor. 24 Kasım'a kadar ödemezsem yasal takibe düşecekmiş.