to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet hizmetini Mardin/Kızıltepe/Yenikent Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır özellikle öğleden sonra başlayıp gece yarısına kadar devam eden ciddi bir ping sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hızımda herhangi bir düşüş olmuyor, sadece gecikme (ping) problemiyle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kısmen ilgilendiler; uzaktan bazı müdahaleler yapıldı ancak sorun kısa süreliğine çözülse de tekrar ediyor. Uzaktan yapılan işlemler kalıcı çözüm sağlamıyor.
Hesap numaram: 5664732. Artık teknik ekibin adresime gelerek yerinde inceleme ve müdahale yapmasını, böylece kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ve ben şikayet talebi oluşturduğum zaman bana atılan mesajın komikliği. Arızayı benim halletmemi söylüyorlar. Kendi verdiğiniz cihazı benim kontrol ettirmem ne kadar saçma.
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5664732). Mardin Kızıltepe’de, yaklaşık 3 haftadır her gün düzenli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan tüm işlemlere rağmen problem giderilemedi. Sonuç alamadığım için fesih işlemi başlatmak zorunda kaldım. Halen aktif bir taahhüdüm bulunmakta ve aylık 369,89 TL ödeme yapıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için fesih işleminin bir an önce ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır Millenicom fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hiç internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. İlk modemimde akşam saatlerinde 2-3 saat kadar internet oluyordu, ancak yeni takılan modemde ise hiç bağlantı alamıyorum. Eksik parça gönderme bahanesiyle uzun süre ...
Millenicom servis sağlayıcısından aldığım internetimde son 2-3 haftadır dalgalanmalar, yüksek ping, 0.5 Mbps'e kadar düşen download hızı gibi sorunlar yaşıyorum. Ve 1.5 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda, talebiniz alınmıştır. 2 saat içerisinde bu numaradan sizi arayacağı...
Millenicom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve zaman zaman ping değerleri daha da yükseliyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Millenicom'da nakil işlemi yaptım, bulunduğum bölgede fiber vardı. Fibere geçtim fakat 2 aydır 9 MB üstüne internet hızı alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, arıza kaydı bırakıyorsun ama bir gelişme olmuyor. Verdiğimiz paraya yazık. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram 5...
Millenicom fiber internet abonesiyim. 2 yıldır taahhütsüz, aylık sınırsız paket kullanıyorum. 100 Mbps hız için abone oldum ve son faturam 630 TL, bir sonraki faturam ise 690 TL olacak şekilde ücretlendirildim (Müşteri No: 5295904, Fatura No: 1802487090). Ancak, hız testi yaptığımda hızım hiçbir zam...
Yorumlar