Millenicom Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Millenicom internet hizmetine yeni geçtim, ek telefon hattı tanımladılar daha sonra çağrı merkezinden bunu iptal ettirebilirsiniz diye ama Millenicom müşteri temsilcisine herhangi bir şekilde hiç ulaşamıyorum iki tane WhatsApp numarası 3 tane çağrı merkezi var ama hepsi robot bu nasıl hizmet, karşım...

Bir internet hizmeti sağlayan firmadan Millenicom firmasına geçiş yaptım. Geçiş esnasında satış temsilcisine müşteri hizmetlerinizi aradığımda karşımda gerçek bir kişi bulabilecek miyim diye özellikle sordum. Ancak destek talebim oldu müşteri hizmetleri numarasını aradığımda söyledikleri gibi bir mü...

Aylardır internetimizde bağlantı sorunu, kopma sorunu, hız sorunu var. Bırakın video izlemeyi Google'ye dahi bir şey yazılmıyor, ya çok geç açılıyor ya da hiç gelmiyor internet. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ama hiçbir çözüm yok ve asla müşteri temsilcisine ulaşılamıyor.

Millenicom'a yaklaşık 12 gün önce abonelik başvurusu yaptım. Ancak hala kuruluma gelmediler. Randevu oluşturuyorlar verdikleri randevu aralığında da gelmiyorlar. Artık bıktım kurulmadan iptal ettireceğim. Parayla iş yaptıramıyoruz insanlara vallahi yeter.

Millenicom firmasına zorlu bir süreç sonrası taahhütsüz abonelik yaptık ve kullanıma başladık, yazlık olması nedeni ile İstanbul'a dönmemiz nedenine bağlı aboneliği dondurmak ya da iptal etmek istedik fakat yaklaşık 20 gündür müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Hala da sonuç alınamadı.

Destekleyenler

Nurcan Hüseyin

2 Destekçi

  1 Yorum