to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom müşterisiyim. İnternetimi başka bir firmaya taşıyacağım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde telesekreteri koymuşsunuz otomatik konuşuyor. Hiçbir sorunu çözdüğü yok faturaya zam yaparken iyi hizmet verirken böyle mi oluyor...
5 gün önce internet için Millenicom'a başvurdum. 48 saat içinde ekipler gelip kurulumu yaparlar dediler. 5 gün oldu. Kimse ne aradı ne geldi. 6 kere müşteri hizmetlerini aradım. İlgili ekiplere ilettik diyorlar. Her gün yarın geleceklerini umarak bekliyorum ama yok gelmiyorlar. Pazartesi okulum başl...
Adamlardan ürün aldık. Almaz olaydık kötü bir modem verdiler. Öbür odadan bile çekmiyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini birine bağlanma imkanınız yok. Günlerce aradın bağlanamadım. Arıza kaydı bıraktım dönen yok. Ancak robot mesajı atıyorlar. Gidip dışarıdan modem aldım. Onların modemi bildiğiniz çöp...
Millenicom isimli şirkete online ön başvuruda bulundum. 24 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak ön başvurumun iptalini talep ettim. Hala bir ön başvuruyu dahi iptal edemediler. Başvuru sürecini de devam ettirdiklerini görüyorum. Haliyle t** t** aboneliği mi de açtıramıyorum. Ayrıca bir çok vata...
Millenicom'dan internet almak istedim. Evime sinyal gelmedi, arıza tamir sürecini beklerken onayım olmadan aboneliğimi başlatmışlar. Telefondan aradığımda telesekreter asla iptal başvurusu anonsu yapmıyor, derhal aboneliğimin iptalinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Sözde abone numaram 5359078.
S***altyapısından t*** altyapısına geçmek için 6 aydır uğraşıyorum ancak hala düzeltilmedi. Ayrıca arızalı modemimi kontrol etmek için 6 aydır gelip bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri sistemi çok düzensiz ve kötü bir şekilde çalışıyor. Adres nakil işlemi yapalı 6-7 ay oldu ama hala eski adresim gözüküy...
0 Yorum