Millenicom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burhan sonuçtan çok memnun

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Millenicom Kurulum İlgisizlik Ve Abonelik İptali

1.225
Burhan
Burhan 15 Kasım 2022 21:42
Çözüldü
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Zehra Hanım sayesinde sorunum çözüldü.”

Millenicom isimli firmayı 14.11.2022 günü abonelik başvurusu için aradığımda telefonu hemen açtılar. 15.11.2022 günü yani bugün internet kurulumu için geldiler. İnternet kutusundan eve ® çekilecek kablo olmadığı için modemi bırakıp gittiler. Bana da kablo al aşağıdan şen de bağlarsın dediler. Ben bugün 45 metrelik kablo aldım. Telekom kutusundan eve kadar kabloyu çektim. İnternet olmadı (açılmadı). Millenicom müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıyorum yönlendiriyor telefon ama müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sinir oldum. Daha 1 gün olan internet başvurumu bundan dolayı iptal ettirmek istedim ve benden cayma bedeli olarak modem parası 720 TL kesiyor. Bu ne saçmalık daha 1. Gün cayma süresi yok mu bunlarda daha kullanmadım bile bırak kullanmayı interneti açıp kurulum yapmadınız bana evrak bile imzalatmadınız. Bunun bir cayma süresi yok mu bu ne saçmalık sizi dava edeceğim yarından itibaren açmadığınız kurulumunu yapıp internet var mı yok mu test etmediniz. Normalde kurulum yapılır internet açılır. Öyle gidersiniz modemi bırakıp gittiler. Kabloyu sen çekersin dediler. Bana sizi dava edeceğim hukuki yollarla görüşeceğiz. Millenicom pişmanlıktır bir de taahhütsüz yaptırdım. Millenicom internet geri dönüş için hala bekliyorum.

Millenicom Logo
Millenicom15 Kasım 2022 21:46
Millenicom Logo
Millenicom16 Kasım 2022 12:47
Burhan
Burhan16 Kasım 2022 12:50

Çok teşekkür ederim. Zehra Hanım sayesinde sorunum çözüldü.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
1.309
17 Kasım 2022
profile
Hasan sonuçtan çok memnun

Millenicom Haksız Yere Cayma Bedeli Talep Ediyor

Millenicom şirketine internet üzerinden başvuru yaparak taahhütsüz fiber100 kampanyasından faydalanarak fiber internet üyesi oldum. Abone numaram : 51...

profile
349
1 hafta önce

Millenicom İnternetinin Müşteri Mağduriyeti

Ben yeni adrese taşındım. Ev sahibimin verdiği adrese naklimi yaptırdım. Sonra servis elemanınız o adreste santraliniz olmadığını söyleyip eski adrese nakil yaptırsam eski adresimle yeni adresime internet kurulacağını söyledi. Ben de öyle yaptım ve bunun için de nakil ücreti olan 149.90'u kabul etti...

profile
284
09 Aralık 2022

Millenicom İnternet Hız Sorunu

32 MB lik hız için taahhüt imzalıyoruz verdiğiniz maksimum hız 6mb. Müşteri hizmetleri desen ortada yok. Habersiz faturaya zam yaparlar ama kalite desen eksilerde. Kısacası kötü bir firmasınız.

Millenicom İnternet Hız Sorunu
profile
179
08 Aralık 2022

Millenicom Müşteri HizmetleriNe Bağlanmıyor

Müşteri hizmetleri ne bağlanmıyor. Galiba kimse yok. Telefon ucunda tam tamına 3 saat bekledim ve bir türlü birtane muhatap bulamadım. Bu nasıl iştir. Fatura önce 100 TL ydi sonra 179 TL oldu. Sonrası 199 oldu ben iptal etmek istiyorum ve şu an karşımda herhangi bir muhatap bulamadım. Siz bilirsiniz...

profile
1.165
08 Aralık 2022
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Millenicom 169,90 Tl Gelen Faturam 209,90 Tl  Geldi

Her ay 169,90 TL gelen faturam bu ay 209,90 TL geldi? Bu kadar zam gelmesi mümkün mü? Taahhüt yok diye bu kadar rahat bilgi verilmeden zam mı yapılıyo...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .