Millenicom ile ilgili

Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

Emir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

Millenicom Kanal Modu Değişimi

421görüntüleme

Emir 11 Kasım 2020 23:20

Çözüldü

Emir'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Kullanmakta olduğum 9836296 abone numaralı internetin pack modu interleaved olarak kullanmaktayım ve pack modumun fastpath olarak çevirmek istedim müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda yardım istedim ve telefon yüzüme kapattılar WhatsApp teknik destek bölümüne yazdım bana bu konu hakkında bilgilerinin olmadıklarını söylediler web sayfasından bu konu hakkında yazdım bana herhangi bir arızanız yoktur yönünde cevap verdiler. Anladığım kadarı ile Millenicom teknik destek ekibi bu konuda bilgisiz altı üstü 5 dakikalık bir işlem yapacak bilgiye sahip ekipleri yok ve 1 aydır bu iş için arıza oluşturuyorum ve onlar bu konuyu kapatıyorlar bu konuyu çözecek yetkili yok mu.