Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Millenicom İnternet Üyeliğinde İletişim Ve Yanlış İşlem Sorunu

Naciye
23 Nisan 02:10
409

Merhaba, 05.03.2024 tarihinde TurkNet kampanyalı internet üyeliğimi Millenicom'a taşıdım. Modemi taşıdığım firmadan kiraladığım ve her ay 40 TL faturaya yansıtılacağı, benim hiçbir işlem yapmamam gerektiği söylendi. 14 Mart'a kadar bağlantı sağlanamadığı için arıza kaydı açtırdım ve bu süreçte TurkNet'ten, modemi onlara göndermem gerektiği aksi takdirde 2000 TL ceza faturaya yansıtılacağına dair mesaj aldım. Millenicom'a bu durumu telefonla bildirdim, onlar ise TurkNet ile iletişime geçip anlaşmanın olduğunu söylememi önerdiler. TurkNet ile yaptığım görüşmede böyle bir anlaşmanın olmadığını ve modemi göndermem gerektiği belirtildi. Faturalandırma mesajına istinaden modemi gönderdim. Millenicom'da hem iletişim hem de modem olmadığı için üyeliğimi sonlandırmak durumunda kaldım. Bir ay boyunca bu konu hakkında anlaşmazlık yaşandı ve çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerinden durumu anlatmaya çalıştım, yazılı olarak da denedim fakat sonuç alamadım. Şu anda Millenicom tarafından gönderilmeyen modem için cezai işlem uygulanacağı ve faturaya yansıtılacağı konusunda uyarı mesajı almaktayım. Üyeliğim sırasında modem kiralanması TurkNet tarafından yapıldı ve benim herhangi bir işlem yapmam gerektiği söylenmedi. İptal işleminin de firmalar arasında yapılmasını rica ediyorum. Modemi TurkNet'e gönderdiğim kargo bilgisi ekte yer almaktadır. Üyeliğimin ve kullanılmayan internet ile modem faturalandırmasının iptalini talep ediyorum. Tarafıma yansıtılan veya yansıtılacak olan modem ücretini ve kullanmadığım internet ücretini kabul etmiyorum. Bilgilerinize sunarım.

Millenicom İnternet Üyeliğinde İletişim Ve Yanlış İşlem Sorunu
Millenicom İnternet Üyeliğinde İletişim Ve Yanlış İşlem Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Millenicom İptal İşlemi İçin Muhatap Bulamıyoruz

Şule
18 Ekim 2023 11:17
300

Millenicom Altyapı Sorunu Ve İptal İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Erencan
15 Haziran 12:28
113

Millenicom İnternet Faturasının Fazla Gelmesi

Selda
14 Haziran 11:27
253

Millenicom İnternet İptali İçin Görüşme Sağlanamıyor.

Emre
13 Haziran 14:11
367
Millenicom İnternet İptali İçin Görüşme Sağlanamıyor.

Millenicom Bırakın Bağlantıyı, İptal İşlemlerini Bile Geç Yapıyor.

Bülent
12 Haziran 12:15
352
Millenicom Bırakın Bağlantıyı, İptal İşlemlerini Bile Geç Yapıyor.
Benzer Şikayet Yaz