2 gündür gene internetim yok ve gecen faturama bindirdikleri teknik destek ücretini gene yapacaklar kimse arayıp arıza ne söylemiyor ama ay sonunda faturama yansıyacaktır istemiyorum para alacaksanız iptal edeceğim aboneliği ne bicim müşteri hizmetleri ya insan olan biriyle konuşmak bu kadar zor olm...
Devamını Oku
Ne Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de arızamızla ilgili sorunu çözebiliyoruz. Bunlara ulaşmanın tek yolu başka bir numaradan internet için başvurmak. Zaten yaptıkları zammı hiç saymıyorum bile. 110 ile başlayan faturam şimdi 270 TL. Yazıklar olsun bir daha asla kullanmam...
Devamını Oku
Millenicom 2 aydır alacak olduğum tutarı iade etmiyor. Geçen ay 12 gün boyunca evde internet kullanamadım bölgesel arıza deyip durdular 12. Gün teknik ekip gelip düzeltti ama bölgesel arıza değil deyip 169 TL bana ödetti milleni kullanmadığım günlerin iadesi de asla yapılmadı. Bu ayda yaklaşık 16 gü...
Devamını Oku
Yaklaşık bir ay önce Millenicom'dan internet aboneliği aldım. Kurulum yaptığımda genel bir arıza durumu olduğu söylendi. İlgili birimlere konuyla alakalı bilgi verildiği söylendi ve beklemeye başladım. Bir ay kadar bekletildikten sonra tarafıma bir telefon geldi ve kurulum yapabileceğim arıza durumu...
Devamını Oku
Millenicom müşteri hizmetleri ve işini doğru yapamama Türk Telekom'dan iki aboneliğim vardı. Birinin sözleşmesi bitti ve Millenicom'a geçtim dediler. Biz yapacağız. İşlemleri yaptılar sonrası tam bir fiyasko Millenicom'a geçtim Türk Telekom internet gitti. Sonra Türk Telekom'dan gittim dediler ki ba...
Devamını Oku
Millenicom isimli internet sağlayıcısından 5162491 hizmet numarasıyla abone olduğum gün ve sonraki gün sadece iki gün internet kullanabildim. Arıza kaynaklı düzeltilemediği için iptal talebinde bulundum. Arizayla hemen ilgilenileceği söylendiği için iptal talebimi geri çektim. Yalnız verilen sözde durulmadı ve yine arıza devam ettiği için farklı bir şirketten internet hizmeti aldım. İptal işlemi yapmış ve KVK ® formu doldurmuş olmama rağmen Millenicom tarafından hattın hala iptal edilmediği ve iptal işlemi için 21 günlük fatura çıkacağının bilgisini aldım. En son farklı bir internet sağlayıcısına geçmeme rağmen iptal olan internete hemen hemen 1 ay sonrasında 77.03 TL tutarında bir fatura daha kesildi. İtirazda bulunmama rağmen fatura ödenmeden işlem yapamıyoruz diye geri dönüş aldım. Faturayı ödeyip aradığımda ise ödenmiş faturaya işlem yapamıyoruz diye bilgi verdiler. Söyleyeceklerim bu kadar.