to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom İnternet İptalinde Canlı Desteğe Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, ben ise canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum.
Tarafıma verilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için iptal işlemini yapamıyor olmak beni mağdur ediyor. Abonelik numaram 5487344’tür ve hizmeti yazlık adresimde kullanıyorum.
İnternet aboneliğimin, herhangi bir ek işlem dayatılmadan ve ek ücret çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, ben ise canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum.
Tarafıma verilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için iptal işlemini yapamıyor olmak beni mağdur ediyor. Abonelik numaram 5487344’tür ve hizmeti yazlık adresimde kullanıyorum.
İnternet aboneliğimin, herhangi bir ek işlem dayatılmadan ve ek ücret çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşadım. Çağrı merkezi ve WhatsApp ile hiçbir sonuca varamadım. Mail ile abone numaranızı yazın ad soyad bildiğinizi yazın ve kimlik fotonuzu atın mecbur iptal ediyorlar. İptal etmez ve fatura çıkarmaya devam ederlerse ilçe kaymakamlığa gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Mail sonrası 1 gün den fazla fatura edemezler.