Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom İnternet Bağlandı Sorunu Ve Müşteri Temsilci Sorunu

profile
26 Mayıs
940

Millenicom müşteri hizmetleri ve işini doğru yapamama Türk Telekom ®'dan iki aboneliğim vardı. Birinin sözleşmesi bitti ve Millenicom'a geçtim dediler. Biz yapacağız. İşlemleri yaptılar sonrası tam bir fiyasko Millenicom'a geçtim Türk Telekom internet ® gitti. Sonra Türk Telekom'dan gittim dediler ki bağlantı bu adrese yani hem milleni hem ttcom aynı adreste sonra sonu 77 olan ttcom nakil ettirdim. Bugün bağlandı ama işe bak sonu 99 lu olan milleni internetim gitti.

Şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanmak için ona bas buna bas siye diye belki bağlanır diye Millenicom da arıza kaydı dedi. Şimdi hiç ulaşılmıyor. Direkt telesekreter arıza kaydınız alındı size dönüş yapacağız deyip telefonu kapatıyor otomatik soru soracağız nasıl oluyor diye milleni ilk sudan pişman etti. Resmen internet bağlanmadan önce her saat arıyorlardı internet bağlandı muhatap yok. Şimdi karşımda hazır kalıp kelimelerle telesekreter konuşup kapatıyorlar telefonu

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 19:52

Millenicom müşteri hizmetleri ve işini doğru yapamama Türk Telekom'dan iki aboneliğim vardı birinin sözleşmesi bitti ve Millenicom a geçtim dediler biz yapacağız işlemleri yaptılar sonrası tam bir fiyasko Millenicom'a geçtim Türk Telekom internet gitti. Sonra Türk Telekom'dan gittim dediler ki bağlantı bu adrese yani hem milleni hem Ttcom aynı adreste sonra sonu 77 olan ttcom nakil ettirdim bugün bağlandı ama işe bak sonu 99 lu olan Milleni internetim gitti şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanmak için ona bas buna bas siye diye belki bağlanır diye Millenicom da arıza kaydı dedi şimdi hiç ulaşılmıyor direkt telesekreter arıza kaydınız alındı size dönüş yapacağız deyip telefonu kapatıyor otomatik soru soracağız nasıl oluyor diye milleni ilk sudan pişman etti resmen internet bağlanmadan önce her saat arıyorlardı internet bağlandı muhatap yok şimdi karşımda hazır kalıp kelimelerle telesekreter konuşup kapatıyorlar telefonu

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Millenicom Logo
26 Mayıs 20:11

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz talebiniz bizlere ulaşmıştır. Ekiplerimizin sizinle irtibata geçerek destek olacağını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Millenicom Logo
29 Mayıs 17:38

Benzer Şikayetler

Millenicom İptali Mutlaka Okuyun

profile
1 hafta önce
488

08.09.2023 tarihinde, maalesef Millenicom'un reklamlarına ve sözleşmede yer alan "14 gün içerisinde cayma hakına" istinaden taahhütsüz olarak, 5344656 numaralı abone olma gafletinde bulundum. Yetersiz bağlantı ve günde 20 defa kopma nedeniyle; 10. Günde fesih işlemi başlattım. Ertesi gün, Genel müdü...

Millenicom İptali Mutlaka Okuyun
millenicom-iptali-mutlaka-okuyun-3.pdf
millenicom-iptali-mutlaka-okuyun-1.pdf
2

Millenicom Tarafından Çözüm Bulunamayan Sorun

profile
05 Ağustos
127

Ben 2015 (yanlışım olabilir) yılından beri Millenicom'da aboneyim. En son Temmuz 7'de bir nakil başvurusunda bulunmuştum, ancak 25'inde bağlantı sağlandı. Temmuz 25'ten itibaren de aktif olarak hız problemim var. Ara sıra kopmalarım var, kopmalar çok yoğun olmamakla birlikte hız problemim maalesef s...

4
Çözüldü

Millenicom Kullanıcı Adı Ve Şifre Sorunu

profile
09 Mart
572
"11.03.2023 akşamı müşteri temsilcisi ile yapılan işlemlerden sonra yine sonuç alınamayınca arıza kaydı girildi, 12.03.2023 itibariyle saha ekiplerinin çalışması sonucu internetim sonunda aktif hale geldi. Teşekkürler..."
Millenicom Kullanıcı Adı Ve Şifre Sorunu

Millenicom İptal Ettikleri Aboneliğe Haciz Yapılması

profile
24 Aralık 2022
142

Millenicom'dan 2020 yılı Kasım ayında adres değişikliğine nakil istedim. Nakil yapılamadı. Zar zor müşteri temsilcisi ile görüşerek yaşadığım mağduriyeti anlattım. Bağlantı istenen mahallede altyapı olmadığı için yapılmadığını, buna göre aboneliği iptal edeceklerini bunu onaylamamı istedi. Onayladım...

1

Millenicom Nakil İşlemi Fiyaskosu

profile
19 Kasım 2022
189

Millenicom ADSL müşterisiyim. ADSL den Fiber İnternete nakil işlemi yapılması için 09.11.2022 tarihinde firmaya başvuru yaptım. Firma nakil işlemini başlatmak için 10 Kasım'da mevcut İnternet aboneliğimi sonlandırdı ve fiber bağlantı yapması için ekip yönlendireceğini bildirdi. 10 Kasım tarihinden b...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Benzer Şikayet Yaz