to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom kullanıcısı olarak, hattımı önce TurkNet'e taşıdım ve birkaç ay sonra tekrar Millenicom'a geçiş yaptım. Ancak, bu geçişin ardından yaklaşık 1-2 hafta sonra internet bağlantım kesildi. Hemen bir arıza kaydı oluşturdum, fakat internetim 2-3 gün boyunca gelmedi.
Bu süreçte, Türk Telekom ekibi adresime gelerek apartmandaki internet kutusunu kontrol etti. İnceleme sonucunda, TurkNet'ten Millenicom’a geçiş sırasında internet kablosunun Millenicom portuna bağlanmadığını ve kablonun hala TurkNet portunda olduğunu tespit ettiler. Bu bağlantı sorunu nedeniyle internetim kesilmişti. Telekom ekibi, birkaç dakika içinde kabloyu Millenicom portuna bağladı ve internetim geri geldi.
Ancak, tamamen Millenicom tarafında yaşanan bu aksaklık nedeniyle 2-3 gün internetsiz kalmama rağmen, faturama 400 TL teknik ekip arıza kaydı ücreti yansıtılmıştır. Bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere faturama yansıtılan bu ücretin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Daha önce aynı adreste Türk Telekom ve TurkNet ile hizmet alıyor olmama rağmen Millenicom'a geçişimden sonra internet hızımı 1Mbit'i dahi göremiyor maalesef. Evet yanlış değil 1MBit dahi hız alamıyorum. 50-800 kbit / 0,05 - 0,8 Mbit arası hız alabiliyorum. Onlarca arıza kaydı ve telefon görüşmesin...
Millenicom sitesinde adres sorgulamada adresim çıkmıyor ancak Türk Telekom ya da TurkNet gibi sağlayıcılarda sorunsuz çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu kendilerine anlatamıyorum, karşımdaki robotlaşmış operatörler adres görünmüyor, bir şey yapamam deyip kestirip atıyor. Sorunu kabul edip yukarıya ...
16'sında Millenicom'a 35 Mbps'ye kadar internet ve ev telefonu birlikte kullanmak için başvuru yaptım, sözleşmeyi kuryeyle yollamalarını istedim. Dijital kuryeden mesaj geldi. Kabul edip ayın 19'una randevu verdim. Gelmedi, telefonla aradı, adresimin yanlış olduğunu, uygulamadan değiştirmeme izin ve...
27 Nisan 2024 tarihinde Millenicom'a internet bağlantısı için başvuruda bulunarak Yalova Çiftlikköy adresime internet bağlantısı talebinde bulundum. 29 Nisan 2024 Pazartesi günü Telekom görevlileri gelerek, Çiftlikköy Kaymakamlığı karşısında bulunan telefon direğine port bağlantısı yaptıklarını beli...
Millenicom'a TurkNet'ten geçmiştim; ancak ilk başta geçişi sağlayan arkadaşa, binamızdaki diğer portların arızalı olduğunu belirtmiştim. Arıza olması durumunda kendi portuma geçiş sağlayacaklarını söylemişlerdi. Ancak bugün ping sorunu yaşıyor ve bağlantım sık sık kopuyor. Bu durumu canlı destekten ...
Yorumlar