Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom Haksız Fatura Cambazlığı.

İlyas
07 Kasım 2023 13:34
1.855

Dikkat Millenicom yerinde arıza kaydı ile 299.90 artı fatura tehlikesi!5330154 numaralı Millenicom internet hizmetimin 31.10.2023 tarihli faturasına internet tarife ücreti dışında 299.90 TL tutarında bireysel arıza yerinde teknik destek ücreti yansıtılmış. 08 Eylül de İnternet gitti. Bu tarihten sonra şirketin online hizmetleri üzerinden defalarca arıza kaydı bıraktım bağlanmadığım birim kalmadı hizmetim geri gelmedi. Firma bana 21 Eylül 2023'e kadar otomatik mesaj dan başka hiçbir şekilde arıza ile ilgili dönüş yapmadı arızayı gideren kimseyi göndermediği gibi kendimizin herhangi elektrikçiden yardım alabileceğimizi ifade etti. Bu dönemde hizmet alamadığım yazışmalarla görüşmelerle sabittir. Bu tarihte kendi bulduğum tamirci sayesinde arızayı düzelttik ve ücretini bizzat ödedim. Sonra firma bahsi geçen faturaya yerinde arıza işlemi aldığımı iddia ettiği gibi hizmet almadığım günlerin ücretini de faturaya yansıtıp, ödeme yapmamı talep eden fatura düzenlemesi gönderip, Adı geçen firmanın teknik ekipleri evime veya apartmanıma gelmemişlerdir. Herhangi bir belge ile durum bana onaylatılmamış veya imzam alınmamıştır. Şirketin müşteri hizmetleri iddia ettikleri haksız bedeli geri ödemekten imtina etmişlerdir. Bedelin yeniden düzenlenmesini talep ederim. Benzer durumla ilgili Şikayetvar'da birçok şikayetin de olduğuna şahit oldum. Bunun için e-devlet üzerinden Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Benzer şikayeti olanlar bu yolla ücretlerini iade ettirmeyi denesinler firma çözüm sunmaktan geri duruyor ve üzerimizden haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Abonelik hizmetimi sonlandırmayı ve kurumsal kimliği olan profesyonel bir internet sağlayıcısıyla çalışmayı düşünüyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Millenicom İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Hakkında Şikayet

Abdullah
21 Haziran 14:41
568

Millenicom Kendini Güncelle, Sorunun Çözümünü Müşteriye Bırakma

Şener
10 Haziran 17:45
358
1

Millenicom Mağduriyeti:Hizmet Yok, Çözüm Yok, Aboneliğimizi İptal Edin

Beyza
14 Mayıs 13:20
431
1

Millenicom Pişmanlıktır. Arıza Sorunu İçin Kimse İlgilenmiyor.

Ebru
13 Mayıs 14:00
540
Millenicom Pişmanlıktır. Arıza Sorunu İçin Kimse İlgilenmiyor.
Millenicom Pişmanlıktır. Arıza Sorunu İçin Kimse İlgilenmiyor.

Millenicom İnternet Bağlantı Sorunları Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Gül
25 Nisan 14:57
345
Benzer Şikayet Yaz