to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 haftadır internetimde kesintiler ve kopmalar yaşıyordum, kendi bina iç hattımda ve modemimde en ufak sorun yoktu, bunu modem değişerek ve kabloları kontrol ederek anladım, bu sorunu Millenicom firması yetkililerine telefonla ulaşamadığım için WhatsApp ® destek hattına yazdım, orada da bizi hazır cevaplar karşıladı ve arıza kaydı oluşturuldu. Kesinlikle kanlı canlı birine derdimizi anlatamadık, arıza kaydı sonrası telefonuma SMS geldi arıza eğer bina içi hattan kaynaklı ise bana 169 TL ücret yansıyacakmış, buna takiben gelen görevliler bina dışında kendi koydukları hatta ve kutu olması gereken yerde işlem yapıp bina içindeki ne bir modeme ne de bir kabloya kesinlikle dokunmadılar, yani işlem bina dışında ve benimle kesinlikle alakası olmayan yerde kendi bağladıkları kısımda idi, hatta gelen görevliler işlemin bina dışında olduğunu, bununla ilgili ücret yansımayacağını söylediler. Bugün gelen faturama ise bu dedikleri ücreti yansıtmışlar, bu ücretin haksız olduğunu tek ulaşabildiğim yer olan sosyal medya hesaplarından firmaya yazmama rağmen olumuz cevap aldım. Hiçbir firmada olmayan bu uygulamanın kaldırılmasını ve tarafımdan kesilen tutarın iadesini istiyorum. Bu şekilde ancak benim gibi müşterileri firmadan soğutursunuz.
İnternet paketim 129 TL olacağı söylenmesine rağmen 182 TL fatura geldi sınırsız pakette nasıl böyle bir şey oluyor sürekli kesintide yaşıyorum mağduriyetim giderilmezse aboneliğimi farklı bir operatöre taşıyacağım. Sürekli kopukluk olmasından sıkıldım.
3 gündür sokağımızda internet kesintisi yaşanıyor. Yüzlerce kişi bu durumdan mağdur kimsede ilgilenmiyor bütün sokaktaki apartmanlarda bütün dairelerde aynı sorun mevcuttur hiçbir şekilde erişimimiz yok lütfen artık bize yardım edin çok mağduruz 3 gün oldu
3 Yorum