to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 11.12.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Arıza için gelen ekip, ben evde yokken ve eşimin bulunduğu sırada daireme gelmiş.
Ekipler, evin içindeki kabloları tamamen söküp prizimi kırmış, apartmanın aşağısındaki internet kutusundaki kabloları koparmışlar ve kendi kablomu da boş dairenin kablosuna bağlayıp hiçbir açıklama yapmadan gitmişler. Eşim balkondan seslendiğinde ise “Bizlik bir şey yok, elektrikçi çağırın” deyip durumu böylece bırakmışlar.
Sonrasında mecburen elektrikçi çağırmak zorunda kaldım. Ancak ilk gelen elektrikçi, kabloların tamamen koparıldığını, bu işin içinden çıkamadığını söyleyip gitti ve 500 TL ödedim. Ardından başka bir elektrikçi daha çağırdım; yaklaşık 2 saat uğraşarak bağlantıyı düzeltebildi ve kendisine de 1.000 TL ödedim. Toplamda 1.500 TL masraf yapmak zorunda bırakıldım.
Müşteri numaram 9895847, adresim Cumhuriyet Mahallesi, İrfan Efe Caddesi, Hacığüçlü Apartmanı No: 48/2 Polatlı / Ankara’dır. Millenicom ekibinin müdahalesi sonrası oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da yaklaşık 500 TL civarında olan internet faturam üzerinden 3 fatura tutarının alınmamasını talep ediyorum.
Ayrıca mümkünse yeniden ekip gönderilmesini de istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınarak zararımın en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum.
Millenicom internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip evde daha önce internet bağlantısı olmasına rağmen iç tesisatta problem var bunun için elektrikçi çağırmanız gerekiyor denilerek modemi bırakıp gittiler. Bunun için benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra arıza talebi oluşturmam üzerine ge...
Millenicom mütemadiyen süregelen internet sorunlarına karşı defalarca arıza talebi oluşturdum. 3 Odalı bir ev internet yavaş hatta birçok zaman bağlanamama sorunu işe karşılaştım. Kendilerine defalarca izah ettim. Uzun zaman sonra kendilerini teknik elemanı bulunduğum koca ilçede olmadığı için Türk ...
Millenicom internet kullanıcısıyım 5 Nisan gecesi elektrik kesintisi olup geri geldi ve internet bağlantımız gitti. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi teknik ekip eve gelip kablo değişikliği vs yaparsa 399 TL ücret alınır dedi her arıza kaydı oluşturan ücret öde...
Millenicom ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Arıza kaydı bildirmediğim halde arıza kaydı oluşturuldu ve 1 hafta boyunca evime internet hizmeti verilmedi. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi. Eşim yeni abonelik yapacakmış gibi numara bıraktığında geri dönüş sağlanınca ...
Yorumlar