10 Şubat 2016 #4861095

Millenicom-Doping Bağlantı Problemi!

02/02/2016 tarihinde internet bağlantım kesildi. 4 kere internet üzerinden 3 defa da telefon ile şikayette bulunmama rağmen bana tek sundukları çözüm, modem kurulumu. Farklı modemle denememe rağmen sorunun modem kurulumu olmadığını anlatabildim. Bu seferde iç tesisata baktırmam gerektiği söylendi. Buna da baktırdım. İç tesisatta da sorun yok. Ama hala internete bağlanamıyorum. Modem kurulumunda yanlış şifre girdiğimde modemin internet ışığı yanıyor fakat internet yok.


Doğru şifreyi girdiğimde sadece ADSL ışığı yanıyor ve ip alıp internete bağlanamıyorum. Doping ADSL beni çözümsüz bıraktı. Taahhütlü bağlantı olduğu için aboneliği de iptal edemiyorum.

Fatih 192 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı13 Şubat 2016

    Uzun bir süreçten sonra sorunum giderildi. Yaşadığım soruna önyargılı davranılıp, daha kısa sürede çözüm sunulabilirdi. Yine de teşekkürler. Şimdilik sorunum çözüldü.

  • Millenicom Temsilcisi10 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz; Yaşadığınız teknik sorunun giderilmesi adına yetkili birimlerimize bilgilendirme yapılmıştır. En kısa süre içerisinde hat değerleriniz kontrol ederek tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doping İnternet Müşteri Hizmetleri T: 0 850 333 0 333 F: 0 212 325 66 16

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön