to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ile 5313*** numaralı sözleşme kapsamında olan aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak, modem ve ont cihazlarını MNG Kargo (DHL) Sivas şubesi üzerinden, gönderim kodu 649798178356 ile 11.12.2025 tarihinde karşı taraf ödemeli şekilde iade ettim.
Kargo paketi içinde fiber modem (seri numarası 3CA7AEB067D4) kutusu, ont cihazı (seri numarası ALCLFC8F7EFD) ve siyah adaptörü eksiksiz şekilde yer almaktaydı. Buna rağmen tarafıma sadece fiber modemin teslim alındığı, ont cihazının ise bulunmadığı yönünde aramalar yapılmaktadır. Tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen iptal sürecim tamamlanmamakta, işlem uzatılarak tarafıma fazladan ücret yansıtılmak istenmektedir.
Ayrıca gönderim ücreti karşı taraf ödemeli olmasına rağmen benden gönderim ücreti talep edilmiş, 85 TL olan gönderim ücretinin 150 TL olarak faturaya yansıtılacağı belirtilmiştir. Kargo gönderim belgelerim elimde mevcuttur ve kutu içeriğini tam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen Millenicom müşteri hizmetleri süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır.
Bu nedenle, sistemde cihaz iade işlemlerimin eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, ont cihazını teslim etmediğim yönündeki hatalı kaydın düzeltilmesini, üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma haksız yere yansıtılmak istenen tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom aboneliğimi 5387233 numaralı sözleşme kapsamında 05.10.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinin ardından tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak, modem ve ont cihazlarını Yurtiçi Kargo Avcılar-Parseller şubesi aracılığıyla, gönderim kodu 104477210999 ile 08.10.2025 tarihinde...
Millenicom aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bana modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak kurulumdan itibaren bana sadece modem teslim edilmişti; ont cihazı ise hiç takılmamıştı. Elimde bulunan modemi iade ettim ve bu işlem için 275 TL kargo ücr...
Millenicom hizmetini kullandıktan sonra 23.06.2025 nakil işlemi talep ettikten sonra aboneliğime ait fiber modem ve cihazı aynı paket içinde belirtilen adrese kargo ( adaptör, internet kablosu, modem) ile gönderdim. Kargomun ulaştığı bilgisi de geldi. Ancak ona rağmen 5327636 numaralı aboneliğime ai...
5523034 numaralı Millenicom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle altyapı olmaması gerekçesiyle kapattırdım. Modemi MNG Kargo aracılığıyla, 5982******47 takip numarası ile 8 Ağustos tarihinde gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak Millenicom’...
Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz hafta iptal ettirmek için başvurdum. İptal talebimden önce yaşadığım sorunlarla ilgili aylardır herhangi bir aksiyon...
Yorumlar