Millenicom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Millenicom Bir Türlü Tamamlanamayan Nakil

536görüntüleme
Ahmet
Ahmet 16 Kasım 2020 18:25

25 Ekim de ilk nakil talebim oldu 4 Kasım da arayıp lemlerimin ne durum da olduğunu sordum herhangi bir nakil talebi sistemde görülmediğini söylediler tekrar nakil istedim 8 Kasım da nakil tamam dediler 9 Kasım saat 11 de personellerinin eve gelip kablolama yapacağını söylediler kimse gelmedi zaten 4 kasımdan beri her aradığımda aynı konuşmaları yapmaktan bıktım üst amirime ilettim şikayet talebi oluşturdum gibi gibi bende dışarıdan elektrikçi getirip kendi tesisatımı kendim kontrol edeyim dedim usta gelip baktı ankastreden eve ev iç kablolamada sıkıntı olmadığını söyledi dışarıdan binaya hat yok dedi tekrar arayıp derdimi anlattım 3 saat içerisinde arayıp randevu alacaklar sizden diye mesaj geldi Perşembe 15:43'te tabi arayan olmadı gece ben aradım bekleyin ararlar dediler cumartesi akşamı tekrar arayıp randevuyu sorduğumda arayıp ulaşamadıklarını söylediler fakat telefonum 7/24 açık neyse beklenen telefon pazar 18:00 civarı geldi 16 Kasım 16:00 da ekiplerimiz gelecek binaya kadar olan hattı bina içi hattı kontrol edecekler müsait misiniz diye sordular bakın tekrar tekrar sordum kendilerine kesin gelecek misiniz diye kesin gelecekler tabii ki dediler işten 2 saat izin alıp eve geldim saat 18:15 ne gelen var ne giden müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı muhabbet şikayetinizi üste amire ilettim talep oluşturdum falan filan!

Şimdi bu şikayetin altına da yazarlar arayın çözelim numara bırakırlar yeter ben artık aramaktan bıktım 9971200 abone numaram buyurun lütfedip ilgilenir servis sağlarsanız bu büyüklüğünüz karşısında ne yaparız bilemiyorum ama maşallah faturaya gelince mesaj mesaj üstüne geliyor fatura oluşturulur oluşturulmaz yağdırıyorsunuz direk ödememe rağmen 10 tane hatırlatma mesajı banko gelir hizmete gelince hizmet yok.

Millenicom Logo
Millenicom24 Kasım 2020 16:33

Merhaba, Değerli müşterimiz; iletmiş olduğunuz şikayete istinaden sizlere arama sağlandı ancak ulaşılamadı. Konuya ilişkin olarak 0850 333 0 333 numaramız la iletişime geçmeniz durumunda sizlere yardımcı olunacaktır. Sevdikleriniz ve aileniz ile birlikte mutlu günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler