Millenicom Sürekli Kopma Sorunu

Millenicom internet kullanıyorum. Genelde hizmeti kötü olmakla birlikte bir şekilde idare ediyorum ancak gecenin bir yarısı bir anda internet kesildi. Yardım merkezine yazdığımda altyapı sorunu var diyerek tahmini çözüm süresi olarak 2 gün sonra bir tarih belirttiler. 2 günlük süre verilmesinin mantıksız olduğunu yazdım ama otomatik mesaj olduğu için aynı mesajı tekrar göndermekten başka bir şey yapmadılar. Yaşadığım hiçbir soruna çözüm üretmeyen bu firmayı almak en büyük pişmanlığım oldu. Bağlantı sorunumun giderilmesini istiyorum.
3 gündür sokağımızda internet kesintisi yaşanıyor. Yüzlerce kişi bu durumdan mağdur kimsede ilgilenmiyor bütün sokaktaki apartmanlarda bütün dairelerde aynı sorun mevcuttur hiçbir şekilde erişimimiz yok lütfen artık bize yardım edin çok mağduruz 3 gün oldu
Millenicom'a geçtikten sonra sürekli kopma yaşıyorum. Sorunu bildirdim fakat çözüm için bir şey yapılmıyor. Ne oyun keyfim kaldı ne bir şeyler izleme. Mutlaka en keyifli en heyecanlı yerde kopma oluyor. Bunun adı hizmet değil işkencedir. Tüketici Hakları yolu ile tüm haklarımı savunacağımı her kesin...
Millenicom ev internetini 1 yıldır kullanmaktayım. Ancak son 1 aydır internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise genel arıza olduğunu ve arızanın kendilerinden kaynaklanmadığını ve arızaya Türk Telekom ekiplerinin müdahale edeceklerini söyleyip sorumluluğu üstlerinden atmaktadırlar....
Sürekli düşük hızlı internet alıyorum ve bu sorunu çözmek için birçok kez müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak sunulan çözümler geçici olmuştur. Modemi sıfırlamamı, yönlendiricinin ayarlarını değiştirmemi ve hatta ekipmanın konumunu ayarlamamı istediler. Ancak, hiçbiri internet hızı konusunda önemli...
0 Yorum