Toplam çözüm sayısı
..
Millenicom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sönmez'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Millenicom Başvuru Yüzünden Mağduriyet

958görüntüleme
Sönmez
Sönmez 04 Aralık 2020 11:42

Şimdi kısaca sorunumu anlatayım ben 19 Kasım başvuru yaptım 23 kasımda başvurumu iptal ettim o günden bu Yana hiçbir yerde başvuru işlemi yapamıyorum başka firmadan her neyse dün gelip modem kuruldu Türk Telekom ® tarafından dedim yaptığım başvurulardan biri kabul edildi sonra öğrendim ki başvuru Millenicom'dan bağlanmış şekilde. Modem bağlandı ınternet yok Millenicom aradım derdimi Anlattım modemi getirin yoksa şu kadar ücret ödersiniz dendi burada benim hatam nedir bu arada? Her neyse dedim. 

Modem bağlanmışken Millenicom'dan devam edeyim bu sabah Türk Telekom'da tekrar senin adına emri geldi abi bizlik bir iş yok orada her şeyin hazır Millenicom aktivasyon yapacak internet kullanmaya başlayacaksa Millenicom arıyorum böyle böyle diyorum mağdurum sizin yüzünüzden diyorum aktivasyon işlemi 3 ile 7 gün içerisinde diyor ben internetimi sizin yüzünüzden başka hiçbir yere başvuru yapamayarak mağdur oldum şimdi aktivasyon işlemi yani interneti kullanabilmem için 3 ile 7 gün daha beklemem gerekiyormuş bu ayıp değil mi Millenicom acil bana geri dönüş yapın bir insan bu kadar mağdur edilemez.

Sönmez
Sönmez04 Aralık 2020 22:36

Hala sorunum çözülmedi sabahtan beri arıyorum aciliyetinizi belirtiyorum aktivasyon işleminizi gerçekleşmesi için sizi arayacaklar diyorlar bende başka arayıp herkese aynı derdi bütün çağrı merkezi personeline anlatmaktan sıkıldım çözüm yok arayacağız sizi deyip arayan yok yok yok

Sönmez
Sönmez07 Aralık 2020 16:34

İlgili makama yani Millenicom'şikayetimi görmüş ama tenezzül edip geri dönüş bile sağlamıyorlar her aradığımda aynı yalan

Millenicom Logo
Millenicom24 Aralık 2020 11:31

Merhaba değerli müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayete istinaden sizlere arama yapıldı. Konuya ilişkin bilgilendirme sağlandı .Mutlu günler dileriz.

2 Yorum

Sönmez
Sönmez05 Aralık 2020 13:27
 

Sorun Hala çözülmedi sizi arayacaklar muhabbeti devam ediyor her zamanki gibi ben arıyorum her aradığıma sorunu atlatıyorum neredeyse bütün çağrı merkezine derdimi anlattım ama neden dönen var ne sorun çözülüyor ne yapmam gerekiyor daha anlamadım

Sönmez
Sönmez07 Aralık 2020 16:33
 

Sorun Hala devam ediyor sabah 10DA aradım size dönecekler denildi 12 oldu size dönecekler denildi 2 oldu size dönecekler denildi 4 oldu hala size dönüş sağlanacak deniyor elımdeb başka bir şey gelmez diyen bir çağrı merkezi çözüm yok Millenicom

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sözünü tutmayan Millenicom! Adı geçen firmanın web sitesinde yazdığı üzere taahhütsüz fiber 100 kampanyasına üye oldum. Zaman içerisinde verilen hizmette hiçbir zaman taahhüt edilen hız sınırına ulaşamadığım gibi defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bir çözüm sunulmadı. "defalarca müşteri hizme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş yerim için internet başvurusu yaptım 1 gün sonra yani 08.01.2022 de teknik ekipten 1 kişi geldi modemimi verdi sözleşmeyi imzalattı, gerekli evrakları aldı ve telefon kutusunda etiket yok o yüzden bağlantıyı bugün yapamıyorum dedi 2 veya 3 gün sonra tekrar geleceğini söyledi ve gitti. O günden bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yeni taşındığım yere nakil başvurusu yapmıştım. Modemimi kendim bağladım internet vardı 16 Mbps eski evimdeki hız ile bağlanıyordum ama alt yapım yeni yerde 75 Mbps destekliyordu. Millenicom'dan gelip olan bağlantımı da kestiler. Nakil işlemi için defalarca ekip geldi ama bağlantı yapamadılar.  Sor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Abonelik başvurusu yaptım. Modem geldi ama 3 gün boyunca internete bağlanmak için sizlerle cebelleştim. İnternet bağlantımı çözdünüz. Evrak gelecek imzalayacaksınız dediniz. Kargo gelecek diye evde bekliyorum ama gelen giden kargo yok. Müşteri hizmetlerinden bana kargo iade edilmiş diye bilgi verili...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Millenicom pişmanlıktır. İnternet başvurusunda bulunduk taahhütsüz paket + modem ile başvuruyu tamamladık onaylandı. 2 gün sonra Türk Telekom'dan ekipler internet için geldiler fakat sistemde modem istemediğiniz görünüyor bu sebepten dolayı indoor (sadece internet) kurulumu var denildi. Modem isteme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aktivasyon hatası denilerek benim modemime internet verilmiyor. Modemdeki her ışık doğru şekilde yanarken internete erişimim engelleniyor. Engelli paketi başvurusu yapmışım, öyle bir isteğim olmadı bile. Ne zaman hallolur konusunda da bilgi veremiyoruz diyorlar. Sonuç ne olacak? Ben paramı ödeyeceği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir'den yazıyorum. Bunu t**' den geçmiş olduğum Millenicom adlı firmadan internet başvurusu yaptım başvurum da VDSL boş port olmadığından ADSL ile başladım 3ay sonunda VDSL e geçişim olacaktı hatta bunun için modem de istedim kendilerinden modem geldi ADSL kablosunu kapının önüne bir kablonun ucun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:36

Millenicom tarafından modem dahil internet aboneliği yaptım firmanın gönderdiği modemde arıza olduğundan dolayı. İnternet kullanamamaktayım. İlk modem geldiğinde sıfır cihaz olarak aldım. Lakin modem hıza uyum sağlamadı ve arızalı çıktı. Millenicom müşterisi olarak müşteri hizmetlerini arayıp günle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 16:27

Abonelik işlemleri için internet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim modem kurulumunu vs kendim yaptım yalnız müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum gün içinde arıyorlar beni işte olduğum için bir şey yapamıyoruz internet ışığım kırmızı yanıyor sürekli dün müşteri hizmetlerine bağlanabildim konuştuk abon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 17:15

Ağustos ayında nakil işlemi için başvuru yaptım ama gelip modemi bağlamadınız 4 aydır kullanmadığım internet faturası ödüyorum boşa ödemiş olduğum fatura bedelinin iadesini istiyorum en kısa zamanda eve gelip modemin bağlanmasını istiyorum aradığım her numarada ayrı kayıt alıp ilgilenmeyen temsilcil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi