Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Millenicom Arıza Bahanesiyle 299.90 TL Artı Ücret Aldatması

Muhammed
14 Ekim 2023 18:11
851

Dikkat Millenicom yerinde arıza kaydı ile 299.90 artı fatura tehlikesi! 0005163448 numaralı Millenicom internet hizmetimin 30.09.2023 tarihli faturasına internet tarife ücreti dışında 299.90 TL tutarında bireysel arıza yerinde teknik destek ücreti yansıtılmış. 15 Eylül tarihinde şirketin online hizmetleri üzerinden arıza kaydı bıraktım. Birkaç dakika sonra internet hizmetim geri geldi ancak firma bana 16 Eylül 2023 03:01'de arıza düzeltildi diye mesaj attı. Sonra firma bahsi geçen faturaya itiraz ettiğimde yerinde arıza işlemi aldığımı iddia etti. Adı geçen firmanın teknik ekipleri evime veya apartmanıma gelmemişlerdir. Herhangi bir belge ile durum bana onaylatılmamış veya imzam alınmamıştır. Şirketin müşteri hizmetleri iddia ettikleri haksız bedeli geri ödemekten imtina etmişlerdir. Bedelin yeniden düzenlenmesini talep ederim. Benzer durumla ilgili Şikayetvar'da birçok şikayetin de olduğuna şahit oldum. Bunun için e-devlet üzerinden Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Benzer şikayeti olanlar bu yolla ücretlerini iade ettirmeyi denesinler firma çözüm sunmaktan geri duruyor ve üzerimizden haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Abonelik hizmetimi sonlandırmayı ve kurumsal kimliği olan profesyonel bir internet sağlayıcısıyla çalışmayı düşünüyorum.

Millenicom Arıza Bahanesiyle 299.90 TL Artı Ücret Aldatması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Ayse

Biraz önce bende aynı sebepten ek ücretten ötürü müşteri hizmetlerine bağlamaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için telesekreterin dediği adımları izledim fakat bağlanamadım. Üstene üstlük tekrardan ödenek istediler. Sorun talebi için hizmete bağlanamadan para istiyorlar.

Benzer Şikayetler

Mileni.com Abone İptali Ve İade Süreci

Yıldırım
21 Mayıs 03:55
350
Mileni.com Abone İptali Ve İade Süreci
Mileni.com Abone İptali Ve İade Süreci

Millenicom 48 Saatte Arıza Çözümü

Furkan
14 Mayıs 23:04
432

Millenicom Ev İnterneti Hizmeti Yok Ama Ücret Talebi!

Gizem
11 Mayıs 09:30
194
Millenicom Ev İnterneti Hizmeti Yok Ama Ücret Talebi!
Millenicom Ev İnterneti Hizmeti Yok Ama Ücret Talebi!
Millenicom Ev İnterneti Hizmeti Yok Ama Ücret Talebi!
Benzer Şikayet Yaz