Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom Aboneliğimin İptal Edilmesinde Yaşadığım Zorluk Ve Haksız Faturalandırma

profile
15 Aralık 2025 15:51
498

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır hiç kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen iptal ettirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. İptal talebimi ilettiğimde müşteri temsilcileri sürekli ısrarla farklı kampanyalar sunup vazgeçirmeye çalışıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen yine kampanyalar teklif edildi, en sonunda temsilci “tamam iptalinizi oluşturuyorum, sizi hatta bekleteceğim” dedi ve hemen ardından telefon yüzüme kapandı. Bu durum hem saygısızca hem de mağduriyetimi artıran bir davranış oldu.

Yaklaşık 1,5 aydır hiç kullanmadığım ev interneti için, sırf sistem üzerinde kullanıyor göründüğüm ve iptal sürecim gereksiz yere uzatıldığı için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen kullanmadığım bir hizmete neden ödeme yapmam gerektiğini anlamıyorum. Müşteri hizmetleri, şikayet kaydı ve diğer tüm kanallar üzerinden iptal girişiminde bulundum ancak aboneliğimin sonlandırılması bir türlü sağlanmadı.

Müşteri numaram 5668235’tir. Aboneliğimin derhal, ek bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve kullanmadığım dönem için haksız yere tahsil edilen ücretler varsa bunların iadesini talep ediyorum. İptal işleminin gerçekleştirilmemesi halinde konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
10 Eylül 2025 23:55
628

profile
16 Ağustos 2025 13:50
903

profile
29 Eylül 2025 21:11
500

profile
Büşra
02 Ağustos 2025 15:14
702

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri