Millenicom Abone İptali Yapmıyor, Sorun Çözülsün Artık!

Sinem Sinem3 hafta önce

Millenicom'a başvuru yaptım 2 gün sonra gelip hemen telefon hattını açtılar. 15 gün sonra da sözde kuruluma geldiler modemi bağlayıp bir sehpanın üzerine koydular çalışıp çalışmadığını bile kontrol etmeden yarına açılır deyip gittiler. 10 gündür bekliyorum. Kendi kendilerine arıza bildirimi yapmışlar bundan benim haberim yokken 10 gündür ne arıza halledildi ne de bir muhatap bulabildim. Geri aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum bu seferde internet aboneliğiniz yok iptal olmaz diyorlar internetin aktif olması gerekiyormuş iptal ettirebilmem için. Ama halbuki ben sözleşmeyi imzaladım 14 günlük cayma hakkım var bu süreyi geçiştirip cayma bedeli alma peşindeler. Ben iptal için faksımı da çektim e mail de attım daha da iptal etmeyip hiç kullanmadığım internetin cayma bedeli, kurulum ücreti almaya çalışırlarsa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım elimdeki belgelerle.  

Cevaplar

Millenicom Logo Millenicom 2 hafta önce

Merhaba değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Mutlu günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler