Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Millenicom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom 10 Gündür İnternetsiz Kalmama Sebep Oldu! Tam Bir Pişmanlık!

80görüntüleme
Mehmet
Mehmet 07 Ağustos 20:37

Millenicom yüzünden yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Böyle bir mağduriyet hiçbir internet sağlayıcısı tarafından yaşatılmaz. Millenicom tarafından teklif edilen nakil hizmetini kabul ettikten sonra 10 gündür tam 50 kere arıyorum. İlk zamanlar 1 2 gün içinde gelecek deniyordu daha sonra sorunun en kısa zamanda çözüleceği söylendi. Onlarca kez ama en acil talep açılmasına rağmen hiçbir iletişime geçilmedi, sorun çözülmedi ve bağlantı sağlanmadı. Millenicom tamamen pişmanlığı dönüştü. Ana sağlayıcı ertesi güne hemen bağlantı sağlarken bu aracı firmanın verdiği eziyet bu umursamazlık benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu! İş takibi ve müşteri memnuniyetinde böylesi... Yazıklar olsun!

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 12:53

Millenicom tarafından sunulan hizmet tam bir fiyaskoya dönüştü. 15 günü geçti nakil hizmetini tamamlayamadilar! Bu süreçte 1000 dakika dan fazla suredir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Anlayışsız geri dönüş sözlerini ve talepleri asla takip etmeyen bir firma Millenicom. Bu süreçte defalarca mobil internet paketleri satin almak ve kullanmak zorunda kaldım. Hatta konuşma paketi de satin alacağım sayelerinde. Millenicom un avantajlı sunduğu fiyatı böyle hizmet mağduriyetleriyle bizlerden fazlasıyla çıkartmış oluyor! Günlerdir defalarca kendilerine sunu söylüyorum bana olumlu veya olumsuz bir dönüş yapın diye. Bu hizmeti veremeyecekseniz ben ana sağlayıcı olan Superonline dan hizmet almak istiyorum diyorum. Gün içinde döneceğiz diyorlar 10 kere ama yok dönüş yok yok yok! 1 gün 2 gün diye oyalaya oyalaya 20 güne varacak suremiz! Yazıklar olsun sizin gibi müşteri hizmeti sunan firmalara. Şikayet var dan sesimizi duyurmak son caremiz...

Millenicom Logo
Millenicom07 Ağustos 20:39
Millenicom Logo
Millenicom08 Ağustos 16:13
Mehmet
Mehmet10 Ağustos 22:13

Millenicom hizmette tam bir fiyasko! 13 günü geçiyoruz evet 13 gün internetsiz bırakan Millenicom a ne diyeceğimi bilmiyorum artık! Hiç kimse sorunu çözemiyor. Verdikleri sözlerde durmuyorlar!

Mehmet
Mehmet16 Ağustos 13:51

Böyle şirkete de böyle hizmete de lanet olsun! 20 gün olacak hala bir çözüm sağlamadılar. Tam bir rezillik! Tüm sürecin takibini yapan Esila hanım da verdiği sözleri tutmadı. Dönüş yapacağım dediği hiçbir zaman dönüş yapmadı. Lanet olsun! Abv

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 353görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Aldığım Hizmet Kalitesiz Kullanmadığım İnternet Paraları

05/07/2022 05-08-2022 05-09-2022 tarihlerindeki faturalarımın incelenip ödediğim tutarların müşteri memnuniyeti açısından tarafıma iadesini talep ediyorum şöyle ki; haziran ayı sonunda nakil yaptım ancak ilk müşteri temsilcisi altyapı yok diyerek yanlış bilgi verdi 2 haftaya yakın internet kullanama...

Devamını oku
profile
  • 1.600görüntüleme
  • 03 Eylül

Millenicom İnternet Nakil İşlemi

Bir haftadır nakil işlemi için uğraşıyorum. Ama o kadar sorumsuz bir şirket ki ne şikayetlere dönüş yapıyor ne de çağrı merkezinden müşteri hizmetleri...

Devamını oku
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 20:45

“Hızlı iptal desteği için müşteri hizmetleri çalışanı Zehra hanıma teşekkürler”

profile
  • 564görüntüleme
  • 27 Temmuz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Adres Değişikliği Nakil

Nakil ama maalesef 2 haftadır yeni modemim bana ulaşmadı. Eski adresime gitmiş. Yeni modemim yeni adresime gelmesi gerekirken adres güncellemem gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreterden bağlantı kuramıyorum. Millenicom müşteri memnuniyeti sıfır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 5.022görüntüleme
  • 04 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Haksız Fatura Ve Cihaz Bedeli.

26 Nisan 2022 : Millenicom firmasına ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. 04 mayıs 2022 tarihine kadar bekledim. İnternet hizmeti sunulamadığı için iptal talebinde bulundum. Ertesi gün müşteri temsilcisi aradı. Sorunun giderileceğini söyledi ve iptal talebini geri çektim. 05 mayıs 2022 : inte...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.391görüntüleme
  • 31 Ocak

Millenicom Dondurulan Hatta Fatura Çıkması

Sözleşmenin bitiş tarihinden 1 hafta önce yazılı iptal dilekçem ile İnternet hattımı kapatma talebinde bulunmuş idim. Ancak bu talebime istinaden beni...

Devamını oku
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 17:11

“Teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi