3.2 
Bugün itibariyle internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle konuşmayı kapattıktan sonra modemi istediklerine dair mesaj geldi yoksa fatura kesi...
Nakil aldırdığım adrese nakliniz tamamlanmıştır diye mesaj geldi ama internetimi kullanamıyorum. Modem kurulumunu yaptığım halde. Arayıp da soru sorabileceğim birisi yok hala problemim çözülmedi. Teknik destekten geri dönüş yok. Lütfen sorunumu çözmemde yardımcı olun
Milleni.com müşterisiydim zamanla bu firmayı değiştirmek istedim e-devlet üzerinden 2 kez cayma hakkımı kullandım her defasında indirim önerip geri çevirdiler. Son cayma aşamasında ise hattı donduralım dediler bende modemi göndereceğim size bana tamam deyip UPS Türkiye kodunu verdiler 4 ay önce mode...
Millenicom internet kullanıyorum ya 2 gündür arızalı internetim giremiyorum ulaşılacak dert anlatacak birileri yok mesaj atıp telefonu kapatıyorlar telesekretere bağlamışlar. Kaç defa yazmama rağmen hiçbir gelişme yok. Ben anlamıyorum binada herkesin interneti aktif bir benimki bozuluyor uzaktan çal...
İnsan yok. Karşınızda muhatap yok. Bakin apaçık yazıyorum. Derdinizi söyleyecek insan yok karşınızda. Detayları yazıyorum çağrı merkezine bağlanıyorsunuz oraya bas buraya bas insan yok. Size derdinizle alakalı olmayan mesajlar gelecek. Sanki yapay zekada çok başarılılarmış gibi bir sistem kurmuşlar....
Millenicom sürekli hız düşük olunca hemen hemen her gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Kısa bir ayar ve modem yeniden başlatmakla hız problemi birkaç saatliğine kısmen çözülüyor. Üstüne de hız düşüklüğü sorunu bulunamadı diye mesaj geliyor. Hız düşüklüğü yoksa nasıl yükseltiyors...
Millenicom internet kurulumu için tarih belirlendi. Saat verilmediği için, evden çıkıp kurulumu yaptırmak için geleceklerini söyleyenler sürekli ertel...
Bağlattığıma pişman oldum. Ödemesi bir gün geçtim hemen mesaj atmayı biliyorsunuz internet çekmiyor. Sürekli bağlantı kopuyor ilgilenen kim varsa bilmiyorum ilgilensin iptal etmek için de zaten muhatap bulamıyorsunuz ilk bağlantı aşamasında 500 tane farklı numaradan arayıp bağlantıyı sağlıyorlar ama...
Millenicom firması modemlerini iade ettiğim ve elimde modemlerini iade aldıklarına dair kanıt olduğu halde 251₺ cihaz bedelini modemlerini iade etmediğime dair mesaj göndererek tarafıma faturalandırmıştır. Bu gibi firmalarla bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
Sabahtan beri internet bağlantım yok. İletişim kuracağım tek bir müşteri hizmetleri yok. Otomatik mesaj gönderip duruyorlar. İnsanların izin günlerini zehir etmenize ne gerek var ki. Hayır bir de internet bağlantısını neden kesersin ya da nasıl hemen çözüm bulamazsın. İşte büyük firmalar bu yüzden ç...
"Değerli müşterimiz, 1 Nisan 2023 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere taahhütsüz kampanya ücretlerinde düzenleme yapılacak olup, 16 Mbps'e Kadar hızındaki internet ürününüzün fiyatı 229,9 TL olarak güncellenecektir. Yeni tutar Nisan 2023 ayına ait faturanıza yansıyacaktır. " Millenicom taahhüt y...
Abonelik İptali yapmak neredeyse imkansız. Kurulumda kırk kere arayan fatura ödendiğinde teşekkür mesajı atan Millenicom iptal sürecinde ortada yok! D...
Tam olarak 9 gündür internet hizmet dışı (altyapı bakım onarım olarak söylüyorsunuz) bu nasıl bir bakımmış bu kadar uzun süren! Tüm işlerimiz aksadı v...
Millenicom üyelik iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum çağrı merkezi zaten mesaja yönlendiriyor! Altyapım 70 Mbps kadar destekliyor, bağlandı...
İnternet bağlantısı gitti ne bir müşteri temsilcisi ne bir çözüm sadece operatörle sizi muhatap ediyorlar. Üstelik arıza tesisattan ise 170 TL servis bedeli alacaklarını mesaj yoluyla ilettiler 12 saati geçti internet yok ne bir müşteri temsilcisi ne bir yetkili kimse yok muhatap alacağımız bir sürü...
Millenicom denen vicdandan yoksunu firma, depremde Antakya'da evimizin yıkılması sonucu internet hizmetini sonlandırınca, tarafıma modemi bize gönderin yoksa modem ücreti yansıtılacaktır diye mesaj atmıştır. Yahu sizde hiç mi vicdan kalmamış ki böyle bir mesaj atıp ücretten bahsediyorsunuz. Biz canı...
İnternetim 3 gündür çalışmıyor. Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arızanız giderildi diye mesaj atıyorlar. Ama çalışmıyor. Millenicom kesinlikle pişmanlık. İptal başvurusunu yaptım. Evde çocuk var mobilde de internet kalmadı.
Milleni.com firmasına yazdığımız şikayetlerin maalesef geçmişini görüntüleyemiyoruz. Şikayetimizde ne yazmışız, cevap olarak ne demişler belli değil. Üstelik şikayeti kapatıyorlar ama ne bir arama ne de bir bilgilendirme maili ve mesajı hiçbir şey göndermiyorlar. Müşteriyi önemseyen, karşımızda muha...
Neslihan