to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Millenicom internete abone oldum. Dün gelip kuruldu, modemle 1 saat internete bağlandık ve internet gitti. Koridora kurulan cihazda kırmızı ışık yanıyor, alarm ışığı yanıyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet bağlanır bağlanmaz 1 saat sonra gider mi? Kimseye ulaşamıyorum. Bir bilgi de alamıyorum.
Gelişme
02.11.2024 tarihinde Millenicom internet başvurum için gelip Türk Telekom ekibi evime modem kuruyor ve 1 saat sonra internetimiz kesiliyor alarm ışığı kırmızı yanıyor arıza kaydı oluşturuyorum kurmak için beni aradıkları telefonu birkaç kere aradım ama açmadılar. 04.11.2024 tarihinde evime Türk Telekom'dan geliyorlar taktıkları kablonun ucuna yeşil renkli şey kırıkmış onu değiştiriyorlar internetim geliyor ve hemen ardına mesaj geliyor 549 TL lik arıza çözümü için bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır diye 1 saat sonra giden internet için yeni kurulan internet için kendilerinin yaptığı arıza için ben tekrar arıza ücreti ödüyorum yeni takılan modeme 1 saat sonra giden internete ücret ödemek istemiyorum bu yanlışlığın çözülmesini istiyorum acilen ücret ödemek istemiyorum
