Kurulum Yapılmayan Modem Yüzünden İnternet Mağduriyeti Yaşadık

Millenicom abonesiyim, yaklaşık 20 gün önce faturaya ek olarak TP-Link marka bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin kurulu şekilde geleceği, sadece mevcut modemi çıkarıp yenisini takarak hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak modem elime ulaştığından beri hiçbir şekilde internet e...

Millenicom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internete giremiyorum. 3 defa teknik ekip (Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, Türk Telekom ekibi gelip kontrol etti) geldi ve modemin arızalı olduğunu söyledi. Cihaz ile kontrol yapıp bunu belirttiler. Ben de modemi Millenicom'dan aldığım i...

Yaklaşık 1 ay önce Millenicom'dan internet hizmeti almaya başladım. Bununla birlikte TP-Link marka bir modem gönderdiler fakat bu modemi kullanamadım. Modemi 2 defa garantiye gönderdim, yine aynı sorunu yaşadım. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşme sağlamama rağmen sorunumu çözmediler. Hem Mil...

İki gün önce Millenicom ile yeni bir internet anlaşması yaptım ve beraberinde TP-Link marka yeni bir modem gönderildi. Modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum; her 6 saatte yaklaşık 8 defa internetim kesiliyor. Eski modemimi taktığımda ise hiçbir kopma sorunu y...

Millenicom internet aboneliği için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde kurulum ücreti ödemek istemediğimizi söyledik o da bize kurulumu kendiniz yaparsanız kurulumsuz modem gönderelim size, ücret de almayalım dediler. 2 gün sonra modemi kurmak için gelmek istediler biz kendimiz kuracağımızı söyled...