to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Millenicom internet hizmetimde kesinti yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte tarafıma destek sağlanmadı. Yaklaşık iki hafta sonra taşınmam gerektiği için adres değişikliği ve hat taşıma işlemi başlattım. Taşınma işlemi gerçekleşmeden “hat taşındı” şeklinde SMS aldım, tekrar aradığımda yanlışlık olduğunu ve işlemin yeniden yapılacağını söylediler.
Taşındıktan sonra defalarca aramama rağmen internet bağlantısı sağlanmadı. Sonrasında aranıp taahhüt yapmam halinde indirim uygulanacağı ve ücretsiz yardımcı olunacağı belirtildi, ben de kabul ettim. Ancak 01.11.2025 tarihine kadar internet bağlantısı hiç sağlanmadı. Bu tarihte tekrar aradığımda birkaç gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Bugün ise ekipler gelip bağlantı değerlerimin uygun olmadığını belirttiler ve interneti hiç kullanmamış olmama rağmen taahhüt ücreti tarafıma yansıtıldı, aboneliğim iptal edildi. Ayrıca bu süre boyunca kullanmadığım internetin faturası da tarafıma çıkarıldı.
Yaşadığım mağduriyetin başka kimsenin başına gelmemesi için tüm detayları paylaşıyorum. İlgili SMS ve ekran görüntülerim de mevcut. Kullanmadığım hizmet için çıkarılan taahhüt ve fatura ücretlerinin iptalini talep ediyorum.
Millenicom'a Eylül 2023 yılında geçiş yaptım ve keşke yapmasaydım. 144,90 TL ödeyerek taahhütsüz geçiş yaptım ve 12 ay boyunca bu fiyatın sabit kalacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Mart ayında faturam 260 TL'ye çıkarıldı. Nedenini öğrenmek için aradığımda taahhüdüm olmadığı söylendi....
2017 yılından beri Millenicom İnternet kullanıcısıydım. 23.01.2025 günü saat 19:00'dan beri internet bağlantım kesildi, arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, telefon ile görüşülerek bana modem kurulumu yaptırdılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet bağlantısını k...
11 Temmuz 2024 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri arayarak kullanmakta olduğum ev internetinde ileride kesintiler yaşanmaması için nakil işlemi gerçekleştirilmesi gerektiğini bildirdiler ve onay istediler. Özellikle bu işlem sürecinde kesinti yaşanıp yaşanmayacağını sordum ve kesinlikle kesinti...
Millenicom internet sağlayıcısı ile yaşadığım kötü deneyimleri aktarıyorum. İnternetimi kurulum yaptırdığım ilk günden beri sayısız kesintiler yaşadım. Birçok arıza kaydı oluşturdum. En son yaptığım arıza kaydımın akabinde 27.07.2024 tarihinde Türk Telekom teknik ekipleri evime gelip arızayı giderdi...
01.08.2023 tarihinden beri Millenicom müşterisiyim. Aramızda herhangi bir taahhüt yok. Ara ara sorunlar oluyor, internet kesiliyor, bazen aşırı yavaş oluyordu ama yine de devam ediyordum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen düzeltmediler. 29.11.2024 tarihinde interneti...
Yorumlar