to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan kullandığım 5670737 numaralı internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her aradığımda “uzman birime aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekletiliyorum ve işlemlerim bir türlü sonuçlandırılmıyor.
Müşteri olmak için aradığım dönemlerde defalarca geri dönüş yapılırken, iptal talebim olduğunda bu şekilde saatlerce bekletilmem beni mağdur ediyor. İnternet aboneliğimin hiçbir şekilde daha fazla oyalamadan derhal iptal edilmesini istiyorum.
Bu kadar basit bir işlem için saatlerdir bekletilmek ve mağdur edilmek istemiyorum, aboneliğimin acilen sonlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 1948 numaralı müşteri olarak, bugün sabah saat 10’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “iptal birimine aktarıyoruz” denilerek hatta bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. 12 saati aşkın süredir işlemi tamaml...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Toplamda yaklaşık 500 kez farklı saatlerde aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şirketin fiziksel bir şubesi olmadığı için başka bir kanaldan da iptal işlemi gerçekl...
Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. 'Aktarıyoruz' deyip bir türlü iptal birimine aktarmıyorlar. Aboneliği bir türlü iptal ettiremedik. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. İnterneti bağlarken de geç bağlıyorlar, iptal ederken de aynı sorun yaşanıyo...
Millenicom internet aboneliğimin iptal işlemi için yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini arayarak iptal birimine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda ilgili birime yönlendiriliyorum fakat yarım saat boyunca sadece müzik dinletiliyor ve müşteri danışmanlarının başka müşterilere destek verdiği belirt...
Yorumlar