Millenicom İnternet Aboneliği İptalinde Hiçbir Kanal Çalışmıyor

Kutluhan · 2026-01-05T16:23:40+03:00

Millenicom üzerinden yaklaşık bir yıldır, İzmir Menemen’de 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu ay itibarıyla aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan fesih işlemi gerçekleştiremiyorum. Ne çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden fesih başvurusu ekranına erişebiliyorum. Tüm denemelerime rağmen sistemleriniz üzerinden iptal talebi oluşturamadığım için, kullanmayacağım hizmetin yeni faturasını ödemek zorunda kalacağım. Müşteri numaram 5466290’dır. Aboneliğimin, ilave ücret çıkarılmadan ve yeni fatura yansıtılmadan, tarafımdan ek bir işlem gerekmeksizin sonlandırılmasını ve fesih süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kutluhan

Bugün e-devletten fesih başvurusunu gerçekleştirebildim. Aboneliğimi ivedilikle bitirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

İptal Sonrası Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Burak

Millenicom

594

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettiğim halde yaklaşık 2 aydır hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 5508170. İzmir’de kullanıyordum ve toplamda 430 TL’lik fatura ödedim. Faturalar hâlâ gelmeye devam ediyor. Sorunumu çözmek için WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca ul...

iptal-sonrasi-haksiz-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Kullanılmayan Dönem İçin Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

Bartu

Millenicom

634

Millenicom 50 Mbps internet aboneliğimi telefonla arayarak kapattırdım ve aynı adreste Türk Telekom’a geçiş yaptım. Abonelik iptalini talep etmeme rağmen, ilk ay kurulum ücreti ve benzeri adlar altında bir fatura gönderdiler, bu faturayı ödedim. Ancak aboneliğim kapatılmadığı için, şimdi de bana 840...

Millenicom Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum Mağdur Ediliyorum

Mustafa

Millenicom

986

Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps Limitsiz internet kullanıyorum. Aboneliğimi 6aydır iptal etmek istiyorum, ancak bu süreçte defalarca hem mobil uygulama hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen muhatap bulmak neredeyse imkansız oldu. Telefonda iptal işlemi...

1 Destek

Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Devam Eden Faturalandırma Sorunu

Tuğçe

Millenicom

476

Millenicom’dan kullandığım taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem telefon hem mobil uygulama hem de e-posta yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir müşteri hizmetleri çalışanına ulaşamıyorum ve mobil uygulamadan da iptal başvurusu yapamıyorum. Bu nedenle...

İptal Talebim 3 Gündür İşleme Alınmıyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Levent

Millenicom

389

Millenicom 75 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen fesih başvurum alınmıyor. Her aradığımda sürekli bekletiliyorum ve sistemlerde sorun olduğu belirtiliyor. Bu süreçte hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme de almadım. İnternetim h...