Hizmet Numarası Talebinde Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Yok

Erdem

Millenicom

28 Aralık 2025 18:20

235

Millenicom VDSL aboneliğim için 3 gündür hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerinden bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Başka bir operatöre geçiş yapabilmem için hizmet numarama ihtiyacım olmasına rağmen “ekipler arayacak” denilerek sürekli oyalandım.

Bu süreçte toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. İki kez kayıt oluşturuldu, bunlardan birinde “hat düştü” denilerek kayıt kapatılmış ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış. “Herhangi bir sorun olursa diğer numaradan arayın” denmesine rağmen aramadılar ve kaydı yine kapattılar. Ben de tekrar arayıp yeni kayıt açtırmak zorunda kaldım.

Ankara Akyurt’ta bulunan hattıma ait hizmet numaramın tarafıma acilen ve açık bir şekilde iletilmesini, geçiş sürecimin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve XDSL Hizmet Numarasının Paylaşılmaması

Murat

Millenicom

12 Ekim 2025 14:02

480

Millenicom VDSL hizmetimi kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Amacım, başka bir operatöre geçiş için gerekli olan 10 haneli xdsl hizmet numaramı öğrenmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle kesinlikle temsilciye bağlanamıyorum; sis...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve XDSL Hizmet Numarasının Paylaşılmaması

1 Destek

1 Yorum

35 Gündür Bağlantı Yapılmayan Nakil İşlemi Nedeniyle Yüksek Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Erdem

Millenicom

22 Ekim 2025 12:12

276

19.09.2025 tarihinde Millenicom VDSL ve sabit telefon hizmetimin aynı bina içinde farklı bir daireye nakil edilmesi için başvuru yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca (on kereden fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “altyapı çalışması ...

35-gundur-baglanti-yapilmayan-nakil-islemi-nedeniyle-yuksek-maddi-kayip-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Adil sonuçtan memnun değil

Hizmet Numarası Bilgisine Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Adil

Millenicom

11 Aralık 2025 13:08

705

Millenicom abonesiyim ve başka bir operatöre geçiş yapabilmek için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak iki gündür bu bilgiye ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca denem...

Fiber Dönüşüm Sürecinde Gecikme, Yetersiz Destek Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Yusuf

Millenicom

03 Eylül 2025 19:54

513

Millenicom VDSL2 abonesiyim (Abone No: 5611728) ve Adıyaman/Besni’de ikamet ediyorum. 12 Ağustos’ta fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 870 TL’ye 1000 Mbps’lik bir paket ve ilk 4 ay için 100 TL indirim teklif edildi. Tüm şartları kabul ettim, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağme...

Aşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü