to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim'de Kayseri'deki evimden Sivas'a, yakın akrabamızın düğün merasimine gittik. Evde kapıda ve içeride kamera sistemi var. Bağlanamayınca Millenicom'u aradım, arıza var diye test etmelerini istedim. Bir şey yapılmazsa ücret alınmaz diye söylendi. Bu arada biz 29 Ekim Salı gününe kadar haber alamadık ve eve geldik. Geldiğimizde, nedenini bilmediğimiz bir sebepten elektrik şalteri atmıştı. Kaldırdık, internet vs. geldi. Aradan zaman geçince Millenicom ekibi geldi. Söyledik, ellerindeki cihazdan baktılar, evet sorun yok dendi ama ertesi gün gelen mesajda 549 TL teknik servis ücreti faturaya eklenecek dendi. Aradım, itiraz ettim, incelenecek dendi ama gelen faturaya eklemişler. Hiçbir iş yapılmadı. Ben Sivas'tayken sorunum çözülmedi. 2-3 gün sonra eve gelip 549 TL yansıtmak nedir?
Maalesef sürekli kopuyor, çözüm bulamadılar. Aylardır ekip de geldi, baktı; hatta sorun yok dediler. Modemi de sizden aldım ama 10 dakikada bir aç-kapat yapıyorum, kopuyor, gidiyor. Sıkıldım, böyle giderse kapatacağım. Zaten sesli müşteri hizmeti yok, WhatsApp'tan iletişime geçiyoruz ama çözüm yok.
Almaz olaydım. Bir internet aboneliğim vardı, adı bilmem ne marka, ondan vazgeçip bu Millenicom internetine geçtim. Geçtiğim günden beri modemin eski, yeni gerekiyor dedi. Her bağlantı sorunu için aradığımda, velhasıl değiştirdik modemi 1500 TL maliyet ile. İki gündür tamamen gitti, gelmedi internet...
İki yıldır Millenicom internet kullanıcısıyım. Ve aboneliğim süresince herhangi bir olumsuz durum yaşamamışken; 20 gün önce fiber altyapısına geçtik. Üsküdar'a geçer geçmez bağlantı sorunları yaşamaya başladı ve 5 gün önce tamamen internet gitti. Arıza bildiriminde bulundum ve nihayet 4 gün sonra ge...
3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen halen çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, bana diyor ki aciliyetinizi bildirdim, bekliyorum. Gelen giden yok, pişmanlık hissi. 28 Kasım'a kadar çözülmediği takdirde bugün geçiş yapıyorum, yeter.
Millenicom internet servis sağlayıcısından hizmet alıyorum modemim arızalandı kaç defa kayıt açtım ne gelen var ne giden. Çok ilgisizler iletişime geçecek canlı destek yok. Arıza kaydı açmaya çalışıyorum açamıyorum. Kafalarına göre interneti kesip açma kapama bedeli alıyorlar 200 TL yazık yazık!
Yorumlar