to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber ve ADSL hizmetim için 1 hafta önce fesih talebinde bulundum. Talebimi hem çağrı merkezi, hem online işlem merkezi hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden ilettim. Müşteri numaram: 2278506.
Fesih işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte tarafıma cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ancak fesih işlemi bir türlü tamamlanmadığı için hizmet devam etti ve fazladan bir fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum.
Ayrıca, fesih işlemi için “sizi son kez arayacağız” denildi fakat telefonum yalnızca 2 saniye çaldırılıp kapatıldı, açmama fırsat bile verilmedi. Sonrasında tekrar arama yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ve yazdığımda yine “arayacağız” denildi ancak yine kimse aramadı.
Sinop Merkez’deki adresim için hemen fesih işleminin tamamlanmasını ve bu süreçte haksız yere ödemek zorunda kaldığım fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem dolduğunda tekrar aramamı ve cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak bugün çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsil...
Millenicom’un İstanbul Kartal’daki aboneliğimi feshetmek için sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen, telefonlara cevap verilmiyor ya da farklı birime yönlendiriliyorum ve açan olmuyor. Müşteri numaram: 5416523. Ayrıca WhatsApp üzerinden de birçok kez iletişime geçtim, ancak işlemin sadece...
Millenicom fiber internet aboneliğimden başka bir operatöre geçiş yaptım. İnternet hizmetim telefon hattı üzerinden sağlanıyordu. İnternetimi kapattılar, ancak telefon hattımı kapatmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
13.09.2025 tarihinde Millenicom çağrı merkezi üzerinden ADSL başvurusu yaptım. 48 saat içerisinde aktivasyon sağlanacağı sözü iletildi. Ancak başvurum üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Millenicom limitsiz yalın fiber hizmeti kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde aboneliğimi taşınma ve başka bir firmaya geçiş nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 20 dakika telefonda bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı. Bu durum 4 gündür tekrarlanıy...
Yorumlar