Görünüm          
129 şikayet listeleniyor

Gecikmiş olan bir fatura ödemem ile ilgili gelen otomatik sistem mesajı; iki gün içinde ödeme yapmamam halinde internet hızının düşünülecek ve ödeme yaptığımda 24.90 TL karşılığında tekrar hızın yükseltileceği şeklindedir. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı oluşturdum zorla. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hızım genel olarak düşük, herhangi bir video izlerken donma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet bağlantısı kopması oluyor. Bu durumu firmaya gerek WhatsApp hattından gerek telefonla arayıp defalarca bildirdim, 1 defa bile Eve ekip gönderip ilgilenmediler. Söyledikleri şey; inter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimi taşımam sebebiyle Millenicom'u arayıp internetimin taşınması için 9 Mart'ta kayıt açtırdım. O günden bu Yana tarafımı ne arayan ne soran var. Evim taşındı yerleştim ancak internetim yok. Kendilerini aradığımda sürekli dönüş yapılacaktır diyorlar yapılmıyor. İnterneti de iptal ettirmiyorlar ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom'a geçtiğim günden beri ne zaman internet kopsa sorunun çözülmesi minimum 3-5 günü buluyor. İlk bağlantım yapıldığında tam bir hafta interneti kullanamadım ve evden çalıştığım için telefonumun internetini kullandım. Telefon tutarını da aştığım için 20 lira ek fatura geldi. Bu ay da 3 günde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bana 30 MB hız vereceklerini belirttiler ama bana gelen 2 MB hız ve hiç kullanmadığım halde ekstra bana 44 lira fatura çıkacağını belirttiler kullanım ücreti olarak tamam dedim ödedim. Sonra iptal ettik kurulum yapılmadığı halde bana kurulum ücreti yansıttılar ve bunu teyit ettiler kurulum yapılmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

T-***abonesi idik ve evimizi taşıyacağımız için nakil ücreti çıkardı t***bundan dolayı t**** ile görüşmeye başladık onlarda taahhütsüz olan Millenicom internet sağlayıcısına geçmemizi söylediler ve işlemleri başlattık. Ne olduysa o çağrı merkezi çalışanının (y*** isminde ki kişi) yanlış bilgilendirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık 63 tl'ye yaptığım abonelikte ısrarla ekstra bir ücret kesilecek mi sadece bu faturayı mi ödeyeceğim diye 50 sefer sormama rağmen 73 tl'lik bir faturayla karşılaştım. Sebebini sorduğumda modem kira ücreti olduğu söylenildi. Bana 63 tl'nin haricinde bir ödeme yapamayacağımı defalarca söylediniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.02.2020 tarihinden bu Yana internet bağlantım kopuk, her aradığımda halledeceğiz acil bir not düşelim, ötesi yok. Neden yok? T** altyapı sorunu beni alakadar etmez. Bu yüzden yarın ilk işim Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.  Ekstra olarak fatura göndermişler bir de.Kullanmamış olduğum günlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ben bundan 1 yıl önce internet hizmeti almıştım 6 7 ay filan kullandım kullanmadım. 3 kere internetim gitti ben 1 aydır internetsiz kaldım bütün işlerim internet üzeri olduğu için iptal ettim bana toplamda 1200 tl'ye yakın fatura çıkardılar. demek istediğim ilgi alaka hizmet çok kötüydü. sırf bunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır Millenicom kullanıyorum. İlk abone olduğum zamanlarda hız problemi gibi küçük sorunlar yaşadım, kısa sürede sorunum çözüldü, son yaşadığım olaya kadar gayet memnundum. Ben yazılımcıyım ve uzaktaki makineler ile iletişim kurmam, ddns kullanmam gerekiyor, bu yüzden modemim de yıllardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün başka Internet başvurusu diye Millenicom aradın Internet on başvurusu aboneliği mi sözel olarak onayladım imza atmadım yaklaşık 1 saat sonra aradım ve caydığımı söyledim iptal ettirmek istedim 14 gün içerisinde cayma hakkım olduğunu biliyorum. Dönüş yapılacak dediler hala bekliyorum arayan yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 3 ayda bir internet kendiliğinden kopuyor. Verdikleri modemi değiştirip ekstra ücret aldılar. Teknik destekleri ücretli geliyor ve suçu t*** t***'a atıyorlar. Ayrıca teknik destek binaya gelip arama yapmadan dönerek arıza müşteri hizmetleri arayıp biz baktık hata yok .siz kendinize bilgisayarcı ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi