Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.550 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Millenicom ekip

1.892 Şikayet
25100
(7.550 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Millenicom Servis Saçmalığı Servis Hizmetine Ayrı Ücret İstiyorlar

profile
Bulut
2 saat önce
-

Millenicom kurumsal müşterisiyim. İnternet arızası için aradım. Ofisime gelen teknik ekip kablolara bakıp hiçbir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra kendince 1 metre kablo değiştirdi. 400 TL servis bedeli yazmışlar faturaya. Servisini veremeyeceğiniz interneti de vermeyin.

Millenicom Evde İnternet Yok: 5 Gün Süren Kesinti Ve Hizmet Sorunları

profile
Önder
16 saat önce
688

Millenicom internet hizmetinde 5 gündür evde internet bulunmuyor. Türkiye'nin 2024 yılında yaşanan bu durum, adeta yontma taş devrine geri dönüş gibi. Millenicom'a geçeli 2 ay oldu ve şirket tarafından bir modem verildi. Zyxel marka modem, poşetinden yeni çıkarılmıştı. Ancak, kurulum için gelen ekip...

Millenicom Teknik Destek Sorunu

profile
Berfin
17 saat önce
362

Millenicom internet servis sağlayıcısından yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti almaya başladım bağlantıda sorun yaşamadım ancak taşınmam gerekti bu sebeple nakil başvurusunda bulundum nakil ücreti 240 TL imiş. Eğer iptal edip tekrar satın alsam herhangi bir ücret ödemeyecekmişim bunu da yeni öğrendi...

Millenicom Resmen Dalga Geçiyor

profile
Merve
19 saat önce
305

Sabah saatlerinde internet kesintim oldu 10 dakikadan fazla modemi açıp kapattım düzelmeyince belki teknik bir arıza vardır bilgi alayım düşüncesi ile müşteri hizmetlerini aradım. Onaysız direkt arıza kaydı oluşturunca servis gelecek 400 TL alacak şeklinde bir mesaj geldi. 2 dakika sonra kabloda sor...

Millenicom Kurulum Hizmeti Saçmalığı

profile
Berat
1 gün önce
307

Millenicom'dan ilk iki ay %50 indirimli ADSL 16 Mbps internet yanında, üç aya bölünmüş 500 TL'lik kurulum ücretiyle aboneliğimi başlattım. Adı üstünde kurulum için bir ücret eklendi ve ekip geldiğinde, odama gelen kablo olmadığını ve kabloyu benim çekmem veya çektirmem gerektiğini söyledi. 500 TL öd...

Millenicom Teknik Destek Ücreti

profile
Muhammed
1 gün önce
164

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Öncelikle Millenicom 5241298 sözleşmeli kullanıcısıyım. 14 Mart 2024 tarihinde akşam saatlerinde internetimde yaşanan kopmalar nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum. Benden kaynaklanan bir durum olursa 400 TL ücret alınacağı belirtildi...

Millenicom Hız Düşürme İçin İstenen Ekstra Ücret

profile
Hüseyin
1 gün önce
198

Millenicom'a yeni geçiş yaptım. 75 MB hızım, dairemin altyapısına yüksek geldiği için Türk Telekom'dan gelen ekip, hızı 50 MB'e düşürmemi istedi. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti kullanamıyorum. 75 MB'den 50 MB'a düşürmek için 279 lira olan faturamın 359 liraya çıkarılması isteniyor. Bu durum...

1

Millenicom'un Fahiş Fiyatları

profile
Zekeriya
2 gün önce
469

Millenicom arıza talebi üzerine eve gelen Türk Telekom ekiplerine ücret talep edilip edilmeyeceğini sorduğumuzda, ücretsiz denmesine rağmen ekibin ev içinde bir değişiklik yapmamasıyla beraber, ekip gittikten sonra Millenicom'dan 400 TL işlem ücreti istenmekte ve gelecek ayın faturasına yansıtılacak...

1

Millenicom İletilen Bilgiler Yanıltıcı

profile
Tacettin
3 gün önce
351

Millenicom teknik ekip takip ekranında adresindeyiz bilgisi geldi. Adreste bekliyorum ne gelen var ne giden. Hem WhatsApp hattı hem telefon yardım hattı sürekli olarak benim zaten görebildiğim şeyleri tekrarlıyor. Bir kişi teknik ekipleri arayamadı. Boş boş geldiklerini sanarak soğukta bekliyorum. E...

1
profile
Zeynep
3 gün önce
341
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Milleni Müşteri Hizmetleri Hk.

profile
Emre
3 gün önce
565

15.03.2024 öğlen saatlerinde evimde internet kesintisi yaşandı. Öncelikle faturamı ödemediğimden şüphelendim; ancak SMS yoluyla altyapıdaki bir sorun nedeniyle kesinti yaşandığı bilgisi verildi. En kısa sürede ekip gönderileceği belirtildi, ancak kimse gelmedi. Anlaştığımız 139 TL'lik internet hizme...

Millenicom Haksız Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ozan
3 gün önce
361

Arıza kaydı oluşturduğum için tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan 400 TL ek ücret yansıtıldı. Arıza kaydı oluşturduğumda ücret alınacağına dair bir bilgi verilmedi. Ayrıca, kapımı çalıp evime gelen bir ekip olmamasına rağmen, arızanın iç tesisata müdahale ile çözüldüğünü belirten bir SMS aldım...

Millenicom Haksız Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Milleni Kendi Kendine Fatura Çıkardı Onaylamadığımız Halde

profile
Melisa
4 gün önce
424

Milleni.com'a abonelik işlemlerini son aşamaya kadar onaylamadığım halde abonelik oluşturulup evime teknik ekip yönlendirildi. İlk abonelik yapmak istediğimde sürekli olarak beni aradılar ancak sonrasında herhangi bir muhatap bulamıyorum. Evime ekip geldikten sonra muhatap bulamayınca müşteri hizmet...

Millenicom Taahhütlü Olduğum Halde Zam Yapıldı Yeni Fatura Çıkarıldı

profile
Yusuf
5 gün önce
361

Sayın Millenicom, 12 aylık taahhüt vermiştim ve 6 ay boyunca taahhüt ettiğim fiyat üzerinden ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Ancak 12 ay dolmadan, kalan 6 ay için taahhüdümü keyfi bir şekilde iptal edip 'taahhütlü değilsiniz' diye mesaj gönderdiniz ve üstüne zam yaparak yeni bir fatura çıkar...

Millenicom Haksız Teknik Destek Ücreti

profile
Halil
5 gün önce
487

Millenicom internet sağlayıcısından bağlattığım internet bir müddet sonra kopmalar yaşattı. Kendileri bana 70 MB destekleyen yere 100 MB tavsiye ettiler ve kopmalar bu sebeptendi. Eve ekip gönderdiler ve ekip hiçbir şey yapmadı ben kendi tanıdıklarım vasıtasıyla ana merkezden hızımı 50 MB'e çektim. ...

Millenicom Haksız Teknik Destek Ücreti

Millenicom'lu Olmamak İçin Bir Sebep Daha!

profile
Ali
5 gün önce
529

Millenicom'a abonelik başvurusu yaptım ve daha sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla bu başvuruyu iptal ettirdim. Bu süreçle birlikte nakil işlemi nedeniyle başka bir firmadan kurulum ekibi bekliyordum. Sonraki gün ekip geldi ve gelen ekibe özellikle hangi firmadan geldiğini sordum onlarda "biz Tele...

Millenicom Bana Pişmanlık Yaşattı

profile
Fehret
6 gün önce
160

Eski internet sağlayıcım olan Millenicom'a geçiş yaptım; ancak altyapı kablosu, belediye çalışmaları sırasında zarar gördü. Teknik ekip, kabloyu ekleyerek onardı, ancak teknik ekibin yönlendirilmesi bile bir hafta sürdü. Kopan kabloyu değiştirmek yerine birbirine eklemişler. İnternetim hâlâ düzgün ç...

Millenicom Bana Pişmanlık Yaşattı
Millenicom Bana Pişmanlık Yaşattı
Millenicom Bana Pişmanlık Yaşattı

Millenicom Tam Pişmanlıktır Almayı

profile
Çetin
6 gün önce
296

Millenicom adlı şirket, bir buçuk aydır kullanamadığım internet hizmeti için ücret talep ediyor. Ayrıca, arıza için gelen ekip, sorunu çözemediği gibi benden 399 TL yerinde arıza ücreti talep etti. Muhatap bulamıyorum ve müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Sorunum çözülmedi.

Millenicom Pişmanlıktır Boşa Vakit Kaybı Yaşattı Bana 8 Gün!

profile
Onur
1 hafta önce
528

İnternet sözleşmesini imzaladıktan sonra teknik destek ekibi müşteriyle diyalog kurmaktan kaçınan, sorumsuz bir firma haline gelmiş. Sekiz gündür internetim yok; tüm binada varken sadece dairemde yok. Teknik ekip, 400 TL karşılığında gelmek istiyor. Arızalar için eve çağrıldıklarında bile sekiz günd...

1

Millenicom Haksız Ücret Yansıtılması Ve Vadedilen Hizmetin Alınmaması

profile
Arda
1 hafta önce
626

Altyapım desteklenmesine rağmen, modemimin desteklemesine rağmen, internet aboneliğim desteklemesine rağmen, ve bölgede herhangi bir çalışma olmamasına rağmen, neden daha öncesinde 76 Mbit aldığım internet aboneliğimde şu an bu hızları almaktayım? Testleri ethernet portu ile başka bir cihaz ağa bağl...

Millenicom Haksız Ücret Yansıtılması Ve Vadedilen Hizmetin Alınmaması
Millenicom Haksız Ücret Yansıtılması Ve Vadedilen Hizmetin Alınmaması

Marka Profili

Millenicom marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Millenicom nedir?
Millenicom ya da Milleni.com, Türk telekom sektöründe alternatif internet hizmetleri sağlayan bir telekomünikasyon şirketidir.
Millenicom'dan evde internet paketi satın almak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Milleni.com'a girerek şirketin sunduğu internet paketlerini inceleyebilir, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir pakette karar kıldıktan sonra başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuzun akabinde Millenicom yetkilileri sizinle iletişime geçecektir.
Millenicom'a nasıl arıza kaydında bulunabilirim?
Millenicom'dan aldığınız internet hizmeti ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorsanız, 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini arayabilir ya da 0539 333 0 333 numaralı WhatsApp Destek Hattı'na yazabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Millenicom hakkında tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Millenicom Hakkında

Millenicom, Türkiye'deki alternatif telekom sektörünün öncülüğünü yapmak amacı ile 2004 yılında kurulmuştur. Serbest hale gelen Türk telekomünikasyon pazarında, alternatif bir operatör olma yolunda ilerleyerek lider konumuna yükselen Millenicom, 2019 Haziran ayı itibarıyla 19,5 milyar dolar ile Türkiye’nin en büyük dış yatırımcısı olan SOCAR Türkiye çatısı altında hizmet vermeye başlamıştır. Millenicom'un öne çıkan ve müşteriler tarafından beğeni toplayan özellikleri arasında; aynı altyapıda, aynı hızda interneti daha uygun fiyatlı ve taahhütsüz olarak sunması, bunu yaparken de 7/24 çağrı merkezi ve Whatsapp destek merkezi ile sorunsuz ve kaliteli bağlantı vadetmesi yer alıyor. Tüketicileri cazip koşullar altında dünyaya bağlayan Millenicom, gelişen teknolojiye de ayak uydurarak sürekli olarak müşteri deneyimi performansını iyileştirmeye gayret ediyor.

Millenicom Hizmetleri Nelerdir?

Millenicom internet piyasasına yeni bir soluk getiren, alternatif ve farklı bir sağlayıcı konumunda yer almaktadır. Bu konum çerçevesinde Millenicom'un sunduğu hizmetlerin başında ADSL, VDSL ve Fiber seçenekli internet bağlantıları yer almaktadır. Elbette internet bağlantısı ile birlikte Millenicom, sabit telefon hizmetleri de sağlamaktadır. Taahhütsüz cazip fiyatlı kampanyaları, dönemsel promosyon ve indirimleri, kotasız ve fiber hızında sınırsız internet seçenekleri ve ücretsiz kurulum gibi avantajlara da sahip olan Millenicom hizmetleri, müşterilerin internet ihtiyaçlarını en uygun fiyatlarla ve en iyi şekilde karşılamayı hedeflemektedir. Markanın yalnızca bireysel müşterilere değil, aynı zamanda esnaflara, KOBİ'lere ve işyerlerine de hitap ettiğini söylemek mümkündür. Millenicom'un sunduğu diğer hizmetler arasında IP tabanlı bulut çözümleri de bulunmaktadır. Ses ve iş kalitesini ciddi oranda yükseltmeye yarayan bu bulut çözümleri, Türkiye'nin önde gelen Bulut Santral Ağı'ndan dağıtılmakta ve 3000'den fazla kurumsal kullanıcıya ulaşmaktadır. Özellikle yeni iş kuran ya da kurmuş olduğu işini daha da profesyonel hale getirmek isteyen işverenler, Millenicom bulut servisinden yararlanarak bir dijital santralin sunduğu tüm avantajlardan yararlanabilme olanağına sahip olurlar. Bu hizmetlerin dışında Millenicom'un sunduğu yeni ürün geliştirme çalışmaları ve düzenli aralıklarla gerçekleştirdiği iş ortaklıkları da onu sektörün en iyi internet ve iletişim sağlayıcılarından biri haline getirmektedir.

Millenicom Kampanyaları & Avantajları Neler?

İnternet ve sabit telefon sağlayıcınız olarak Millenicom'u seçmenizin pek çok avantajı bulunmakta. Her şeyden önce taahhütsüz, fiber hızında, kotasız ve gerçek sınırsız internet kampanyaları ile sektörde bir fark yaratan Millenicom, bu cazip hizmeti ile müşterilerine yüksek hızlı, uygun fiyatlı, kotasız ve limitsiz limitsiz bir internet deneyimi yaşatmayı amaçlıyor. Türkiye'de mevcut telekom altyapısı ve Superonline altyapısını kullanarak Türkiye'nin her yerinde sabit internet ve sabit telefon hizmeti veren Millenicom, başka internet servis sağlayıcıdan gelen müşterilerin 200 TL ye kadar cayma bedellerini de karşılıyor. Millenicom'un sunduğu her kampanya limitsiz olduğu için Millenicom müşterileri internet hızının etkilenmeden dilediği filmleri, TV programlarını, dizileri ya da videoları izleyebileyor. Üstelik fatura kaygısı da yaşamadan... 0850 333 0 333 numaralı 7/24 çağrı merkezi ve 0539 333 0 333 nolu Whatsapp destek hizmeti ile müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan Millenicom hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi almak içinve www.milleni.com.tr'yi ziyaret edebilir ya da çağrı merkezini arayabilirsiniz.