Ana Sayfa
Millenicom
Fatura
Dondurulmuş Ve İptal Edilen İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve Ek Ücretler

ID:34339035

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulmuş Ve İptal Edilen İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve Ek Ücretler

Şükrü

Millenicom

24 Kasım 2025 22:05

394

Millenicom internetimi kapattırmak istedim. İlk 3 ay bedava dondurma hakkınız var dediler ısrar ettiler ve nisan ayında dondurdum. 25 temmuzda hattım tekrar açıldı ve aynı gün tekrardan müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ve ücretsiz dondurma hakkımın dolduğunu söylediler. Bende kapattırmak istediğimi söyledim. Uzman ekibiyle görüşüp 279 TL olan dondurma ücretine karşılık 300 TL kupon tanımlayacaklarını ve tekrardan dondurmam konusunda ısrar ettiler ve kabul ettim. Daha sonra 23 ekimde tekrardan açıldı ve aynı gün bu sefer katı konuşmalar eşliğinde hattımın iptalini sağladık. 24 ekimde hattımın ücretlendirmesinin kesildiğine dair mesaj aldım. Diğer sağlayıcıların kargolarla anlaşması var ama Millenicom'un yok. Ont ve modemi kargoyla iade ettim orada 351 TL civarı bir para ödedim. Kesinlikle haklı bir şey değil.
Ve ay sonu 987 TL fatura geldi. Bu faturada temmuz ayında dondurulmuş internetin 1 aylık faturası, ekim ayınında ücretlendirme durduruldu diye mesaj attıkları tarih ile ay sonunu kapsamakta. Bu iki ay dondurulmuş olmasına rağmen modem kiralama ücretleri ve 279 TL dondurma ücreti olarak yansıtılmış. Şu anda da yeterince inceleme yapılmış ve 223 TL'ye faturam indirilmiş. Kullanmadığım internete para ödeme sorumluluğum yoktur.

dondurulmus-ve-iptal-edilen-internet-icin-haksiz-faturalandirma-ve-ek-ucretler-6.jpg

dondurulmus-ve-iptal-edilen-internet-icin-haksiz-faturalandirma-ve-ek-ucretler-5.jpg

dondurulmus-ve-iptal-edilen-internet-icin-haksiz-faturalandirma-ve-ek-ucretler-2.jpg

dondurulmus-ve-iptal-edilen-internet-icin-haksiz-faturalandirma-ve-ek-ucretler-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom İptal Talebim Sonrası Kullanılmayan İnternet Ve Modem İçin Fatura Şoku

Reviewer

Millenicom

25 Nisan 2025 13:45

802

Millenicom internet sözleşmemi iptal etmek için müşteri temsilciliğine başvurdum ve kesin bir dille iptal etmek istediğimi söyledim. Bir gün sonra Millenicom tarafından teyit için aranıp dondurma, taşıma vs. Gibi önerilerde bulundular ve tekrar net bir şekilde iptal istediğimi ilettim. Telefonu kapa...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhütsüz Abonelikte Dondurma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Mustafa

Millenicom

10 Eylül 2025 14:17

684

"Çabuk geri dönüşünüz ve hatayı düzelttiğiniz için teşekkürler."

taahhutsuz-abonelikte-dondurma-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-soku-5.jpg

taahhutsuz-abonelikte-dondurma-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-soku-2.jpg

taahhutsuz-abonelikte-dondurma-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Müşteri Hizmetleri Yalanı

Emre

Millenicom

01 Eylül 2023 09:39

1.165

Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de üyeliğimi iptal etmek istiyorum dedim. Çünkü öğrenci evimden taşınmış kendi evime gelmiştim bu evde de farklı bir internet sağlayıcısını taahhütlü bir şekilde kullanıyorduk. Taahhüdün bitmesine üç ay kaldığını söylediğimde isterseniz ben sizin internet...

2 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Faturalandırma Ve Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Millenicom

07 Ekim 2025 18:59

511

Millenicom pişmanlıktır,... Gelsin sizin gibi firmaya İnternet aboneliğimi Eylül başında kapatmama rağmen, bana 634 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kapatma işlemini gerçekleştirdiğim halde, bu faturada kapatma ücreti, kargo bedeli ve geç ödeme faizi gibi ek ücretler de yer alıyor. Saçma ücretler...

Millenicom Tarafından Almadığım Hizmeti İçin Mağdur Edilmem

Gamze

Millenicom

21 Temmuz 2023 17:12

695

Millenicom internet aboneliğimi kapatmak için defalarca müşteri temsilcisine yalvardım bana her defasında 3 er aylık dondurma sürecini başlatalım daha sonra kapatalım dediler iki defa bu şekilde peş peşe aboneliğimi dondurdum. Ardından kapatma sözü verdiler. Dondurma sonrası hattı aktif edip fatura ...