Deneme Süresi Sonunda Kampanya Şartlarının Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...

Millenicom internet hizmetleri konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Faturalarımıza izin alınmadan zam yapıldığını ve taahhüdümüz olmasına rağmen sözleşme süresi boyunca fatura tutarlarında artış gözlemlediğimi belirtmek isterim. Ayrıca, internet hizmetinde bağlantı sorunları yaşadığımı ve müşteri ...

Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvurdum. Görüşme sırasında bana en ucuz tarife olarak bir kampanya önerildi. Ancak, dört ay sonra ya kontrat yapmam ya da yüksek fatura ödemem gerektiği, taahhütsüz olarak devam etmem halinde fiyatın ciddi şekilde artacağı sonradan ortaya çıktı. Bu durum ...

Millenicom’dan yaklaşık 4-5 ay önce 100 Mbps limitsiz internet paketi için abonelik başlattım. Abonelik başlangıcında bana iletilen fiyatlar; ilk 1-2 ay 149,91 TL, 3-4 ay 299,91 TL ve 5. Aydan itibaren 560 TL olarak belirtilmişti. Ancak son faturamda haberim ve onayım olmadan 700 TL’lik bir tarifeye...

Millenicom'a ilk abone olduğumda 12 ay boyunca modem dahil aylık 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak her ay faturam arttı ve yanlış bilgilendirme ile keyfi zam yapıldı. Bu durum kabul edilemez. Son olarak 600 TL'lik bir fatura aldım ki bu, sunulan düşük hızdaki internet hizmetiyle orantısız. Verilen s...