to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Elazığ Merkez Ulukent Mahallesi’nde Millenicom DSL internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen internet hizmetim henüz başlatılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar aldım. Bir müşteri temsilcisi modem ücretini yatırmadığım için işlemin durdurulduğunu söyledi, bir diğeri modemi kendim temin edebileceğimi belirtti, bir başkası ise arandığımı fakat telefonu açmadığımı iddia etti; ancak kimse tarafından aranmadım. Başvuru numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorlanıyorum. Hizmetin hiç başlatılmaması nedeniyle mağdur oldum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Millenicom internete başvurmamdan itibaren bir hafta geçti. Başvururken her şeyi Güllük gülistanlıkmış gibi anlatan müşteri temsilcisi arkadaşın söylemine göre 2 gün içerisinde bağlanması gereken internet hala daha gelmedi. Gelen tek şey modem, internet kurulumu hala gerçekleştirilmedi. Firmayı inte...
22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...
Millenicom VDSL hizmeti için 1 Ekim’de başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Verilen sürede (2-7 gün) internetimin açılacağı söylenmişti fakat halen herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...
Uzun süredir başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. 17 Ekim Perşembe günü Millenicom ile irtibata geçerek abonelik işlemlerini başlattım. Çok kısa sürede benimle irtibata geçilip internet hizmeti verileceği söylendi. Bir yetkili apartmandaki kutuya bakmak için geldi ve Şu an itibariyle 5 gün geçmesin...
Millenicom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti için Elazığ/Karakoçan’daki adresimde yaklaşık 2 hafta önce başvurdum. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisine özellikle ekstra bir kurulum veya modem ücreti olup olmadığını sordum ve herhangi bir ücretin olmayacağı belirtildi. Ancak faturalandırma dönemin...
Yorumlar