Görünüm          
42 şikayet listeleniyor

Bana tek bir MB hizmet veremediler. Port arızası dediler gelip yapamadılar. Ve benden şimdi 2.000 TL fatura parası isteniyor. Bana her ay ki faturamın fatura detaylarını göndermelerini istiyorum. Hangi ay kaç MB kullanmışım bakalım. Abone numarası 9720*** . Hukuk bürosu aramış haciz koyacakmış. Neyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Millenicom hakkında 3 aydır internet erişimi sağlanamıyor 9 kez arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmayıp üyeliğim iptali istediğimde 12 aylık taahhüdünüz var diye iptal ücreti isteniyor. Ve kullanmadığım internetin faturası geliyor iptali hakkında başvuruda bulundum olumsuz olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom internet kullanırım iki senedir çekmiyor arıyorum doğru ilgilenen yok hep aynı söz boşuna para ödüyorum modem arızalı dediler değiştirdim düzelen olmadı tam tersi daha kötü oldu insanları kandırmayın artık işinizi düzgün yapın lütfen... Port arızası var deniyor her seferinde niyeyse.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 ay önce
Millenicom Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 günde arızayı tespit bile edemediler. Cumartesi günü internet hızı yükseltme önerisi geldi firma tarafından. Kabul eder etmez tak diye internet kesildi. Bütün hafta sonu internetsiz kaldık. Pazartesi günü 6 defa müşteri hizmetleriyle konuştum. Her seferinde arıza kaydı oluşturduk diye geçiştiriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'daki adresimde bulunan internet aboneliğimi İstanbul'daki adresime taşımak için firmaya 25.07.2019 ve 27.07.2019 tarihlerinde ulaştım ancak bu aramalarımda sistem kaynaklı arıza olduğu için nakil talebi alamadıklarını alsalar bile boş port olmadığı için talep oluştuktan sonra nakil gerçekleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25/07/2019 Tarihinde İnternet kablolarımın çalındığını belirttiler. 3/08/2019'da internet geldi ama 1 Mbit sabit 0,90 Mbit - 0,7 Mbit arası gidip gelen bir hızım var Bugün 28 Ağustos ve hala arıza kaybım kapanmadı kafalarına göre işlem yapıyorlar. Kendileri ücretsiz ekip gönderdi gelen ekipteki arka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2-3 ay süredir kullandığımız ayda 99.00 TL ödeme yaptığımız. Sınırsız AKN'siz 16 Mbps hıza kadar internet hizmeti verdiğini iddia eden ama nedense bir türlü veremeyen Millenicom ailesini tercih ettiğimiz için pişmanız. Sorunu çözemeyen m. Hizmetleri çözemedikleri halde çözülmüş gibi başka bir isteği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom 50 Mbps internet kullanıyorum. Türk Telekom altyapısı. Hız testi yaptığımda en düşük pingi Superonline İstanbul'dan görüyorum 22ms. Türk Telekom'dan ping testi yaptığımda ise 56-60 MS ping alıyorum. İş yerinde TTNET kullanıyoruz ve ADSL 8 Mbps internet. Ping değerleri 12 MS çıkıyor. Oy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mbps'e kadar sınırsız AKN'siz 69.90 TL paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır online oyunlarda 74 78 arası değişen ping problemi yaşıyorum yaklaşık 15 kere arayıp internetimde kopma olmadığını sadece ping problemi yaşadığımı belirtmeme rağmen sürekli arızayı destek ekip göndermeden sürekli telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce internet bir anda gitti bende arayıp arıza kaydı oluşturdum 3 gün sonra yapıldı sorun benim bina ve iç tesisat haricinde port arızasıymış yapıldı sorun giderildi. Bir sonraki fatura döneminde arıza ücreti olarak 82 TL fatura bedel yansıtılmış. Ben bilinçli bir kullanıcıyım eğer ki arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom mart ayında aradım internet arızalı olduğu için ekip yollayacağız eğer sorun sizdeyse düzeltilir ve 85 TL ücret o anda sizden imza alınarak temin edilir eğer sorun altyapı ise ücret ödemezsiniz dendi. Bir adam geldi her şeyi kontrol etti, evim villa ve ankastre kutum evimin içinde yani or...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom'a geçiş yaparken ilk sorduğum şey şu an 70 megabit alıyorum siz verebilirmisiniz dedim, hattınız destekliyor 100 veririz dediler, vermediler. 5 ay boyunca hat değeri düşük olduğu için düzgün bağlantı yapamadım ve 5 ay boyunca hattımı 50 megabite sabitlemek için uğraştılar. 372 adet telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom'dan internet aldım fakat 1 ay sonra bir sabah geldiğimde internetim çalışmıyordu. Arızaya bildirdim ve birkaç saat sonra T***** elemanı geldi ve bina kutusunda sinyal olmadığını söyleyip 3 defa olmak üzere port numaralarını değiştirdi ve en sonunda sorun giderildi. Eleman bilgisayardan ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Şubat 2019'da internet hattımıT*** ADSL'den Millenicom 35 Mbps VDSL pakete transfer ettim ve aynı gün TP-Link w9970 VDSL modem satın aldım. 13 Şubat'ta sözleşmem onaylandı. Bu tarihten sonra saha ekibi port değişikliği için gelmedi. 19 Şubat'ta yeni kullanıcı adı ve şifrem ve abone numaram telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme