Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Kaydına Rağmen Canlı Destek Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 18:23
565

Millenicom internet hizmetimle ilgili 7.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.40 civarında arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım bu sorun devam ederken, bilgi alabileceğim tek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, tüm menüleri tek tek denedim, her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum. Her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen yine sadece telesekreter çıkıyor. Buna ek olarak, Millenicom tarafından tekrar arandığımda da telesekreter “Sorununuz çözüldüyse 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıyor; oysa tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de arızam giderildi.

Isparta Merkez’de bulunan hattıma ait 5626839 numaralı hizmetimle ilgili olarak, en kısa sürede bir yetkilinin beni telefonla canlı olarak aramasını ve internet arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 18:04

Millenicom internet hizmetimle ilgili 7.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım bu sorun devam ederken, bilgi alabileceğim tek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, tüm menüleri tek tek denedim, her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum. Her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen yine sadece telesekreter çıkıyor. Buna ek olarak, Millenicom tarafından tekrar arandığımda da telesekreter “Sorununuz çözüldüyse 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıyor; oysa tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de arızam giderildi. Sadece telefonumdan bağlanabiliyorum bilgisayarımda internet yok diyor. Ara sıra internet gelip gidiyor.

Isparta Merkez’de bulunan hattıma ait 5626839 numaralı hizmetimle ilgili olarak, en kısa sürede bir yetkilinin beni telefonla canlı olarak aramasını ve internet arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2023 12:36
947
1
Şimal sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 10:02
1.623
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 16:08
694

profile
31 Aralık 2024 12:07
1.428
Millenicom'un Yetersiz Hizmet Anlayışı
Millenicom'un Yetersiz Hizmet Anlayışı

profile
04 Kasım 2024 12:31
874

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri