Görünüm          
1.176 şikayet listeleniyor

Ekim ayından beri yurt dışına taşındığım için hattımı kapatmaya çalışıyorum, ilk seferinde faks istediler, gönderilen faksı okunaklı bulmadılar tekrar gönderdim ona rağmen hattım kapanmadı. Ocak 2020'de ise hattımın taahhüdü bitiyordu ve kapatılmasını uzatılmasını istemediğimi söyledim ona rağmen ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam gün veya günlerce de sürse fatura itirazı kabul edilmiyor, faturaya hizmet alıyormuşsun gibi yansıtılıyor. Başvurumdan 14 gün sonrası internet verildi, buna rağmen ayın yarısı değil dokuzunda aktivasyon gerçekleşmiş gibi 26 TL fazladan faturaya yansıtılmış. Arama ses kayıtları duruyorken, arıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET 24 ay taahhüdüm bitince TTNET müşteri hizmetlerini aradım (444 1 444) yeni kampanyalardan bilgi aldım ve daha uygun olduğu için "Millenicom kampanyasını" tercih ettim. Bana telefondaki kişi (B***** hanım.) o da TTNET bir fark yok dedi. Sonra Millenicom'dan arandım. Öyle olunca ancak durumu alg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bu yılın başında Millenicom müşteri temsilcisi tarafından arandım kendisi Türk Telekom'la sözleşmemin 1-2 ay içinde bittiğini söyledi Millenicom a geçin dedi dedim ücretiniz 74 ya da 79 lira dedi tamam bir sorun olmasın internetim kesilmeden geçiş yapılsın dedim modem yollayacağız internetiz hemen 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.12.2019 da taşındığım yeni evimin nakil işlemi için ocak başında başvuru yaptım. Fakat firmanız nakil işlemini bir süre yapamadı yaptığında da haber verilmedi. İç tesisatın naklini yaptıramadım. Bu sebeple geri aradığımda iç tesisatı siz yaptıracaksınız dendi bende bana böyle bir bilgi verilmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kabul edene kadar günde 10 kere arayan firma modemi gelip taktıktan sonra bant kaydı dışında hiçbir şekilde bir insanla konuşamadık. İptal ettirmek istiyoruz muhatap olacak kimse yok. BTK’ya şikayet ettik. Arama kayıtları WhatsApp konuşmaları hepsini delil olarak sundum. WhatsApp kopyala yapıştır si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce toplamda 30. Tl'lik borcumu ödedim yaklaşık olarak borcumdan 1 ay geçmiş ve güncelleme yapmadıklarından 2 gündür milyarlar alacak varmış gibi aranma yapılıyorum bugün tekrar arandım aynı şeyi telefonda müşteri temsilcisine söyledim siz önce güncelleme yapıp kontrol edin müşterinizi öyle a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık üç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde onlardan kaynaklanan bir şey olmadığını söylüyorlar bina iç dış tüm teçhizatı değiştirmeme rağmen sorunun düzelmediğini gördüm ve sonra beni farklı bir pakete almaları durumunda sorunun ortadan kalkacağını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bundan 15 gün önce çağrı merkezini aradım evime kimse gelmemesine rağmen modem teslim edildi diye mesaj geldi telefonuma tekrar çağrı merkezini aradım 1 saat sonra evime birisi gelip elinde sadece sözleşme vardı internet modem hiçbir şey yoktu bu ne demek oluyor dedim hiçbir bağlantı yapmadan ne diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

T***'a sabit internet talebi için başvurmuştum. Sonrasında Millenicom’dan onay mesajı ve arama aldım. Ben Türk Telekom’dan başvuru yaptığımı zannederken altyapısını kullanan bu firma ile karşılaştım. Bu şekilde müşteriyi yanıltarak, yalan beyanla sözlü onay sağladıkları için şikayetçiyim. Sadece ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aya yakındır Millenicom internetini kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum, abonelik var fakat sadece fatura ödüyorum herhangi bir hizmet aldığımı düşünmüyorum. Daha önce burası dahil bir çok kanaldan ulaştım fakat akşamları oluşan internet hız düşüklüğü ve ping sorununa net çözüm üretemediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sizin beni sürekli aramanızdan sıkıldım. Arıyorlar A*** diye birini soruyorlar yok diyorum. Hala arama yapıyorsunuz, kardeşim benim üye olmadığım bir şeye üyeliğiniz başlamıştır diye mesaj atıyorsunuz. 6698. kanuna göre kişisel verilerin korunma kanunu siz benim numaramı nereden bulursun da beni sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme