Görünüm          
24 şikayet listeleniyor

Son ay 300 TL fatura geldi ev internetine. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum borcunuz var diye bağlanmıyor. Normal de 69,91 olan aylık fatura. Ankara'dan Samsun’a taşınınca sadece 50 TL taşınma ücreti yansıyacak demişlerdi. Taşındığım yerde fiber altyapı yok diye iptal edebiliyordum. Ben düşüneyim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oturduğum daire de kendi adıma abonelik yok. Kardeşimin TurkNet üzerine var. Diğer aile üyeleri kullanması ve çok düşük internet hızı ping sorunları yüzünden yeni bir abonelik istedim kendi üzerime. Daha önce bu şekilde kullandım başka firmadan tabi ayrı port açıldı. Direkten ayrı hat geldi ben de e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 8 9 ay önce T**'ten Millenicom'a geçtim. Sebebi internette altyapı sorgularken en yüksek hız Millenicom'da çıktı 44 Mbps. Bende arayıp emin olmak için defalarca sordum sizde 44 Mbps altyapı çıkıyor bana bunu verebilir misiniz diye. Tabi ki veririz ederiz dediler. Benim T**'e kullandığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nakil işlemim yapıldıktan sonra hiçbir şekilde interneti kullanamadım. Defalarca Millenicom kurumunu aradım çıkan telesekreter altyapı ile ilgili sorun olduğunu kısa sürede sorunun çözüleceğini belirtti. Aradan üç gün sonra sorun çözülmüş olarak iletildi telesekreter tarafından fakat interneti kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9849*** numaralı aboneliğimi nakil yaptırmak istediğim adreste VDSL boş port olmadığı için altyapı eksikliğinden dolayı ve bunun kendilerinden kaynaklandığı için iptal edeceklerini belirten 2 telefon görüşmesi 1 aylık port sorgulaması 1 haftalık evrak gönderme süresi boyunca 2 defa mail le evrak gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime ilk defa internet başvurusu yaptım yazmaz olaydım Türk Telekom adı altında Millenicom başvuru yaptım başvuru yaparken ben en başında her şeyi anlattım diğer yerleride aradım boş port yok taşınabilir modem falan alın dediler dedim bizde öyle bir sorun yok deyip başvurumu aldılar daha daha sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Eylül 2019 da Millenicom müşteri hizmetleri ve WhatsApp hatlarından fiber altyapımı kontrol ettirip olur aldıktan sonra Millenicom'dan prestij kampanyasından internet almak için anlaştık. Ama elemanları makul sürede gelmeyince tekrar görüştüğümde altyapı olmadığı için bağlantı yapamadıklarını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.09.2019 tarihinde başka bir firmadan Millenicom'a mevcut hizmetin transfer edilmesi için başvuruda bulundum. Şu an altyapı var, port müsait hatta mevcutta aktif olarak kullanılan bir internet mevcut ve sadece bunun transferini istedim. Diğer firmalar bu işlemi 2 günde yapmakta. Evraklar 4 gün son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Eylül 2019 tarihinde firma ile görüşerek yeni abonelik konusunda anlaştık. Hatta bağlı bulunduğum santralde müsait port olduğunu belirttiler ve işlemlere hemen başlayacaklarını ilettiler. Ertesi günü altyapı firması evin Telekom kutusuna bağlantıyı bile yapmıştı. Biz internetimizin açılmasını bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom firmasına 29 Ağustos'ta başvuru yaptım ve hala kuruluma gelmediler, 10 gün oldu kurulumu gerçekleştiremediler. Altyapı sorunum yok 100 Mbit desteği var Türk Telekom altyapısı evden eve fiber. Port sıkıntım yok. Bahaneleri ney hala anlamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25/07/2019 Tarihinde İnternet kablolarımın çalındığını belirttiler. 3/08/2019'da internet geldi ama 1 Mbit sabit 0,90 Mbit - 0,7 Mbit arası gidip gelen bir hızım var Bugün 28 Ağustos ve hala arıza kaybım kapanmadı kafalarına göre işlem yapıyorlar. Kendileri ücretsiz ekip gönderdi gelen ekipteki arka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an taşındığım evde altyapı yok. Bu yüzden internetim olmadığı için internetimi iptal etmek istedim ve bu kezde altyapınız var ama port yok dediler ve ben bunun için 6 aydır uğraşıyorum ve bu 6 ay boyunca kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda kalıyorum. Aradığım zaman ilgilenmediler ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazılım mesleği icra ediyorum. Abimle yaşamaktayım daha doğrusu abimin evinde. Superonline internet kullanılıyor, lakin çocukları Youtube.com vb... Uygulamalar kullandığından ve evden kullanılan TV modeme bağlı olup interneti sömürdüğünden hız düşük oluyor. Benim üzerimde milleni ADSL aboneliği vard...Devamını oku

  • - Görüntüleme