to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber 35 Mbps internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle online olarak taşımak istedim. Yeni adresim Hatay Kırıkhan’da altyapı olmadığını fark edince müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmemem için tekrar arandım ve bu interneti kullanmayacağımı belirterek zorlukla da olsa iptal ettirdim. Altyapı olmayan bir adrese nasıl nakil işlemi başlatıldığına anlam veremiyorum ve bu süreç sonunda tarafıma 400 TL “nakil olmayan ücreti” yansıtıldı.
Yaklaşık 7-8 ay sonra, ödemediğim bu ücret nedeniyle avukata verildiğimi öğrendim. Abone numaram: 5062628. Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir çözüm sunulmadı, itirazım kabul edilmedi. Sözleşmemin bitip bitmediğini veya taahhüt durumumu hatırlamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Burada önemli olan ücretin kendisi değil, hakkaniyetin sağlanmasıdır. Haksız yere tarafıma yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fibere geçiş yapmak için başvuru yaptım. Türk Telekom ekipleri geldiğinde, adıma olan aboneliğin farklı bir adreste olduğunu söylediler. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Adres farklı olduğu için nakil işlemi gerektiğini ve bunun ...
6 Ekim’de Ankara Pursaklar’a taşındım ve Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı, internet hizmetinin sağlanamayabileceği söylendi. Buna rağmen modem kurulumu önerildi ve bana kiralık olduğu belirtilmeyen bir modem için...
Millenicom 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır sürekli arıza, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hatta 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadığım halde faturasını ödemek zorunda kaldım. Her ay 670 TL ödüyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Mi...
Millenicom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0005183753) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde Millenicom altyapısı olmadığını fark ettim. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim, fakat yaklaşık iki aydır müşteri hizmet...
2022 yılında Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı sorunları, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşadığım için hizmeti iptal etmek istedim. Taahhütsüz sözleşmem olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmek için günlerce uğraştım, müşteri hizmetleri tar...
Yorumlar