Toplam çözüm sayısı
..

Millenicom Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.534

Millenicom

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 422görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom Teknik Destek Yetersizliği

Ben babamın adına Millenicom internet hizmeti kullanıyorum evimdeki internet hızında %50"leri bulan kayıplar yaşıyorum bunun için hem çağrı merkezi he...

Millenicom Teknik Destek Yetersizliği
Millenicom Teknik Destek Yetersizliği
Millenicom Teknik Destek Yetersizliği
+1
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Destek Ve hızlı dönüş için teşekkürler”

profile
  • 410görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom İnternet Bağlantısında Sorun Var!

İnternetimizi 3 gündür kullanamıyoruz günde en az 2 kere arayarak modem kurulumu yaptırıyorlar ve her görüştüğümüz arkadaş sonrasında evimize kontrolleri gerçekleştirmek adına ekip yollayacağını söylüyor ama maalesef ne gelen var ne giden. Bundan 3 hafta öncesinde de taşındık ve taşınma dolayısıyla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 498görüntüleme
  • 28 Ekim 20:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom Abonelik İptali Hakkında

Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcinizle görüşüm sağladım ve faks gönderilmesi gerektiğini iletti. Sitede var olan şikayetl...

profile
  • 326görüntüleme
  • 17 Ekim 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom Kangrene Dönüşen Bağlantı Problemi!

Sürekli bir bağlantı problemi yaşıyorum ve bu durumun resmen kangrene dönüştüğünü görüyorum. Sanki bir kısır döngü içerisindeyim. Ne zaman destek biri...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 20:25

“Teşekkürler”

profile
  • 523görüntüleme
  • 04 Ekim 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom İnternet Sağlayıcı Firmanın Kalitesiz Hizmeti

İnternet sağlayıcısı Millenicom sürekli mağdur etmekte internet sağlayıcısı olan firma dan sağlıklı bir hizmet alamıyoruz pandemi sebebi ile evden çal...

İlman'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 22:28

“Zehra Hanım a teşekkür ederim dönüş sağladı en kısa zamanda sorunun çözümünü sağlayacağını iyileştirmelerin yapılacağını bildirdi.”

profile
  • 402görüntüleme
  • 31 Temmuz 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom İnternet Başvurusu İlgisizliği

Millenicom internet başvurusunda bulunduk gelen giden yok arıyoruz sürekli acil kayıt açıyoruz diyorlar sonuç yok, Home office çalışıyoruz acil durum diyoruz sizi tercih ettik böyle mi değer veriyorsunuz müşterilerinize diyoruz yine cevap yok, yeni başka kişi adına kayıt yapın o adrese diyoruz olmaz...

profile
  • 1139görüntüleme
  • 18 Mayıs 02:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Dondurduğum Aboneliğim İznim Olmadan Başlatılmış Ve İcraya Verilmiş!

1 Nisan 2018 tarihinde bir yıl taahhüt ile abone olduğumuz Millenicom ev internetini 1 Nisan 2019'da kapatmak istedik. Kapatma işlemi için bizden bir sürü evrak isteyip işi yokuşa sürüp isterseniz aboneliğinizi donduralım istediğiniz zaman tekrar açtırabilirsiniz dediler. Biz de uğraşmamak için dond...

profile
  • 411görüntüleme
  • 24 Nisan 18:59

Millenicom İnternet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum

Millenicom internet müşteri hizmetleri beni sürekli oyalıyor ve asla sorunumu çözmüyorlar. Taahhüdüm bittiği halde ve borcum olmadığı halde kapattırmak istiyorum resmen oyalayıp kullanmadığım internetin parasını haksız yere alıyorlar. Yazıklar olsun, her yere şikayet edeceğim hakkımı alana kadar da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 16 Nisan 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom'un Vasat Hizmeti

Aldığımız iki gün oldu sürekli yavaşlama sürekli kesinti yaşıyoruz. Mağdur edildik müşteri hizmetleri diye bir şey yok resmen sorununuzu çözemiyorsunu...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 19:28

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 481görüntüleme
  • 04 Nisan 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom  Yetersiz Hizmette Olması

İnternetim yavaş olduğu için teknik destek istediğim Millenicom çalışanları, sokağımda uygun port bulunduğunu beyan ederek port değişimi için ekip yönlendirdi. Ama bu gelen ekip 3 kere başka adrese yönlendirildiği için hizmet veremeyeceğini beyan ederek, nakil işlemi yaptırmam gerektiğini beyan etmi...

Millenicom  Yetersiz Hizmette Olması
profile
  • 1489görüntüleme
  • 22 Mart 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom'un Zorunlu Digiturk Kampanyası

0850 275 13 73 numaralı telefon üzerinden sürekli Millenicom adına çağrı geliyor ve devletin Digiturk ile anlaşma sağladığı, artık internetin internet...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 16:58

“Teşekkür ederim kısa zamanda Millenicom'dan dönüş sağladılar, bu tip uygulamaların Millenicom ile alakalı olmadığını ve bunların asılsız olduğunu belirttiler.”

profile
  • 329görüntüleme
  • 16 Mart 12:26

Millenicom Kurulum Ve Müşteri Temsilcisi Sıkıntısı!

Yeni bir kurulum istedim 1 ayda kurulum gerçekleşti ve aboneliğim personel hatasından dolayı birkaç gün sonra iptal edildi yeni abonelik istediğimde sizin adınıza oluşturamayız başka birinin adına oluşturulması gerekiyor denildi farklı bir kişi adına oluşturduğum aboneliğim farklı sorunlarla 1 hafta...

profile
  • 537görüntüleme
  • 16 Ocak 15:07

Millenicom 1 Aydır Bağlantımda Kopma Yaşıyorum Ve Çözüm Bulunamıyor

Çukurova/Adana Dr... Sadık ahmet bul. 100. Yıl mah. 85145 sk. İkamet ediyorum. 1 aydır sürekli olarak internet bağlantım günde en az 8-9 defa kopuyor. Bağlantının tekrar gelmesini yeri geliyor 2-3 saat bile beklediğim oluyor. Millenicom müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aramama ve yüzlerce kez arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 15 Ocak 21:32

Millenicom Abonelik İptali!

Aboneliğimi 15 Ocak tarihi itibariyle "derhal" iptal etmek istiyorum ancak 2 saattir bir ilgiliyle görüşemiyorum. Labirent gibi bir sesli yanıt sistemimiz var ve sürekli bitmeyen teknik arızalarınızdan da çok sıkıldık açıkçası.  3 kuruş daha fazla para koparabilmek adına böyle bir yolu tercih ediyo...

profile
  • 1400görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom İnternet Erişimimiz Yok

9427792 numaralı aboneyim. 19 Aralık 2020 tarihinden bu Yana internetimi kullanamıyorum. Defalarca arayıp arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir şe...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 10:58

“11 günlük internet kesintisi süresince çağrı merkezini defalarca aramama rağmen beni başından savıp telefonu yüzüme kapatan çağrı merkezi çalışanlarından sonra bugün son kez aradığımda Bedirhan beyle konuşma sağladım. Kendisi karşısındaki insana saygı ve iş disiplinine uygun bir şekilde bana yardımcı oldu. Ve bugün onun yardımı ve çabalarımla internetimize kavuştuk. Bedirhan beye karşısındaki insana göstermiş olduğu üslup için ve sorunu çözme odaklı çaba sarfettiği için teşekkürü bir borç bilirim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 439görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 900görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 22:43

Millenicom Ne İnterneti Ne Müşteri Hizmetleri Bir İşe Yaramıyor

Gerçekten bu kadar yavaş bu kadar çekmeyen bir internet görmedim ben. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor müşteri memnuniyetini sağlamak adına hiçbir şey yok bilmem bu kaçıncı şikayetim gerçekten bıktım kullanamadığımız internete para ödüyoruz. Hızını artırın demek için müşteri hizmetlerini arıy...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Yıl 2020 Ve Sağlanamayan İnternet

Uzun zamandır internet erişimim sıkıntılı bugün ise hiç bağlanamıyoruz. İnternet hızı ise anlaşmadaki hıza yaklaşamıyor bile. Müşteri hizmetlerinden aldığımız cevap bir arıza görünmüyor, yani belki de internet olmaması, yeterli hızda olmaması, sürekli gidip gelmesi, müşteri hizmetleri için bir arıza...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 668görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 16:20

Millenicom İnternet Kopma Ve Çekme Sorunu

Evim 100 m2 fiber internet var evimde. Fakat fiber internet olmasına rağmen sürekli internet kopuyor. Çektiği zaman salon hariç hiçbir yerde çekmiyor. 3 defa kayıt oluşturdum, en son konuşmamda aranacağım söylendi fakat ne arayan var ne soran. Çocuklar EBA'ya zar zor bağlanıyor. Adana' nın merkezind...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 11:53

Millenicom Abonelik İptali Süreci Tam Bir Kaos!

1.5 sene boyunca taahhütsüz olarak Millenicom internet kullandım. Taşındığım için Ağustos ayı başında nakil işlemi yaptırdım ve yeni evime kurulum gerçekleştirildi. Ancak yeni evimizde ilk günden itibaren sürekli kopan bağlantı sebebiyle internet bağlantısını verimli şekilde kullanamadık. Eşimin evd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 15:47

Millenicom İnternet Modem Arızası!

İnternetim çekmiyor diye gerek Instagram gerek SMS gerek WhatsApp' tan ekiplerine bildirdim fakat 23 ekimden bu Yana Millenicom ekibi tarafından sürekli oyalandırılıyorum ilk önce modemde sorun tespit ettiler. Daha sonra tesisat Mis diyerek ücret kopartmak adına tesisatımda sürekli sorun olduğu söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 353görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 18:06

Millenicom İnternet Bağlantı Kopukluğu

2 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj attım. Sürekli bana sorununuz çözüldü diye mesaj ve otomatik telefon geldi. Fakat internetim hala çalışmıyor. Yalan söyleyerek sorunumu çözmediler. 18.10.2020 saat 17:45 de müşteri hizmetlerinden Muhammed adına ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 493görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:57

Millenicom Vefat Nedeniyle Sözleşme Değişikliği Talebi!

Millenicom müşteri ilişkilerine 3 gün önce vefat eden annemin üzerine olan sözleşmenin adıma değiştirilmesi için WhatsApp, mail ve internet siteleri üzerinden olmak üzere 3 farklı kanaldan evrak göndermem ve müracaat yapmama rağmen işlemi gerçekleştirmedikleri gibi mevcut interneti de kullanıma kapa...

profile
  • 911görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 09:28

Millenicom Sürekli Kopma Sorunu

Nisan ayından beri sürekli olarak ev internetimizde kopma yaşamaktayız. Bu nedenle telefon ile müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulunamadı. Bu konu ile ilgili şu anda da açık olan arıza kaydım mevcuttur. Bugüne kadar toplam 4 adet arıza kaydı açılmış bulunmaktadır. Pandemi sü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Millenicom, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98