Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülfer
19 Aralık 2025 15:53
320

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numarada telesekreter sadece hesap, abone ve fatura bilgilerimi okuyup telefonu kapatıyor, canlı bir temsilciye bağlanabileceğim herhangi bir tuş veya menü seçeneği sunulmuyor.

Firma tarafından arandığımda ise en fazla iki dakika kadar konuşabiliyoruz, sonrasında görüşme bir anda kesiliyor ve müşteri temsilcisi “telesekreter takılı kalmış, kusura bakmayın” diyerek telefonu kapatmak zorunda kaldığını söylüyor. Bu nedenle abonelik iptal talebimi net bir şekilde iletemiyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Müşteri numaram 5557092’dir. Aboneliğimin iptali için tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını ve iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldırım
07 Ekim 2025 23:13
497
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 10:23
809

profile
03 Eylül 2025 10:27
680

İptal Talebime Ulaşamıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
06 Kasım 2025 12:52
5.212
iptal-talebime-ulasamiyor-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-2.jpg

profile
Necmeddin
08 Ekim 2025 22:07
488
iptal-islemi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri