Bina içi ve ev içi yaşamış olduğum teknik sorundan kaynaklı teknik destek talebime hiçbir şekilde geri dönüş almamaktayım. Bir haftadır oluşturmuş olduğum sayısız arıza kaydına tek bir geri dönüş alamadım. Abonelik iptali oluşturmak istediğimde neler yaşayacağımı tahmin bile edemiyorum. Çünkü ile...
16.08.2024 Tarihinde 379.90 TL Olan Faturam 31.08.2024 te 449 TL Olarak Güncellenmiş ve hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yok 3 Ayda Bir Fiyat Tarifesi Değişikliği Nedir. Müşteri Memnun Etmek mi Yoksa Caydırmak mı.? Yeni Abonelere 100 Mbps 299 TL fiyat veriyorsunuz fiber internet adil Olmayan Bir Fiyat ...
Merhaba, iyi günler. Ben Millenicom ile yeni abonelik yaptım. TTNET altyapısı kullanıyor. 100 Mbps paketine üyelik yaptım, yaklaşık 10 gün kullandım. Herhangi bir sorun yoktu, sonra bir anda internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, mesaj geldi. Değerli müşterimiz, bulunduğunuz bölgede altyap...
Millenicom fahiş faturalandırma. Evde internetimin gitmesi sonucunda arıza kaydı açtırdım ve evimin içerisindeki herhangi bir sebepten kaynaklı olursa 399₺ Fatura bedeli alınacağını iletti WhatsApp destek hattından. Teknik ekip geldikten sonra ev içerisindeki hattıma baktılar ve herhangi bir sorun g...
Amcam Millenicom abonesi sürekli müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz birisi açıyor sonra aktarıyorum diyor diğerine bağlanamıyoruz. 9679256 numaralı aboneliği iptal edemiyoruz. İptal edebilmek için başka bir seçenek de sunulmuyor. *********83 numaranın aboneliğinin iptal edilmesi gerekli.
Millenicom aboneliği iptal ettirmeme rağmen fatura gönderiyor. Kendilerini aradığımda cevap veren temsilci de bulunmuyor. Sesli yanıt sistemi sorunu çözmüyor. 23/07/2024'te geçiş yapıldığı bilgisini aldım ve modemlerini iade ettim ancak Millenicom ısrarla iki aydır ücret tahsil ediyor. Taahhütlü int...
Millenicom, internet hizmet numaramı benimle paylaşmıyor ve hizmet numaramı verirlerse hattımı kapatma ile tehdit ediyor. E-Devlet'ten hizmet numaramı almak istediğimde, 500 ile başlayan abone no gösterilmekte, bu numara ile farklı bir operatöre geçiş sağlayamıyorum. Senede iki defa enflasyon maliye...
5161561 abone numaralı müşterisiyim. Millenicom aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıma kararı aldım ve 10 haneli xdsl hizmet numaramı öğrenmek istiyorum fakat Online işlemlerden, ne mobil uygulamadan, ne de çağrı merkezinden bu numarayı öğrenemedim. Müşteri temsilcilerine bağlanmak da i...
Millenicom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne, Ben, M******* G*****, Millenicom müşteri numarası 9968281 olan abonenizim. İki hafta süreyle internet hizmetim kesildi. Sorunu çözmek amacıyla ücretli teknik ekip çağırdım 399 TL'ye sorunu çözerse ve çözemedi. Ancak, bu ekip sorunu yeterince incelemeden ...
İnternet aboneliği için başvuruda bulunduk. Bulunurken bir sıkıntı olmadığını internetin bağlanabileceğini söylediler ancak başvuru tamamlandıktan sonra port olmadığı için bağlayamayacaklarını söylediler. Özellikle öncesinde de sordum var denilmişti. Bu durumu CİMER'e ya da Şikayetvar'a mı yazmamız ...
Merhabalar, öncelikle bu internet hizmetini yaklaşık 4-5 ay gibi uzun bir süre kullandık. Taşınma durumumuz oldu ve taşınırken hem adres değiştirme bedeli olduğu için aboneliğimizi iptal edip tekrar abone olmak istedik. Bunu duyan sesli servis, bize adres değiştirme bedelinin olmayacağını ve 3 ay bo...
Nakl işlemi yaptıramıyorum zaten müşteriye hiçbir görevli konuşma lütfunu göstermiyor ancak yeni müşteri diye aldatmak zorundasınız. Çağrı merkezini arıyorsun link atıldı oradan nakl yapın diyor linke adres bilgisi yazıyorsun online yapılamıyor çağrı merkezini arayın diyor. Tamamen kısır döngü. Ben ...
Uzun süredir hız sorunu yaşadığım, taahhüt ettiği hızın çok çok altında kalan ve taahhütsüz kullandığım için sürekli fiyat arttıran internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri bu işlemi yapamamak için uzun süre direndi. Çok çirkin bir durum. Abonelik yaparken her türlü kolaylığı sağ...
Millenicom pişmanlıktır. Başka internet sağlayıcısına geçiş yapınca, sizin internet aboneliğinizi kelime oyunları yaparak iptal etmiyorlar. Sonra bir bakıyorsunuz, internet faturası gelmiş. Kullanmadığım şeyi niye ödüyorum diyorum. Ben sizden başka internet sağlayıcısına geçtim diyorum. Siz iptal e...
Merhaba kablo netin bizim interneti kesip gitmesinden bir yana abonesi olduğum Millenicom'u aradım süreçte hiç yardımcı olmuyorlar. İlkin gönderdiği eleman anlamadı çekti gitti. Sonra ücret karşılığı eleman yollayın dedik. Ama gün boyunca bekledik gelmediler. Randevu saati verin dedik 16 ile 18 saat...
Bu artık 3. Zam yeter bugün itibariyle 469 TL'ye yükselmiş. Oysaki devlet bile 2023'te asgari ücrete sadece bir kere zam yaptı ama bu firma 3 kere zam uyguladı. Ama bugün itibariyle yeni abonelere 279 TL olan hizmeti, zaten müşterisi olan kişiye 469 TL'ye sunuyor. Bunun nasıl bir izahı olabilir! Ve...
Millenicom aboneliğimi yeni adrese taşınacağım için iptal ettirmek istedim fakat müşteri hizmetleri görüşmesinde 'Siz değerli müşterimizi kaybetmek istemeyiz' dediler. Altyapı sorgulaması yapıldı fakat yeni adresimde altyapı olmadığı için size internet veremeyeceklerini söylediler. 'Türk Telekom bir...
Millenicom, başka adrese taşınıyorum, altyapı yok. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işleminiz için hatta kalın diyor, telefonu yüzüme kapatıyorlar. Böyle bir firma ne gördüm ne şahit oldum. Bildiğin ilgisizlik. Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Bundan 2 hafta önce internetim durduk yere kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceğini söylediler ve ekipler gelir ise 400 küsur para faturaya eklenecek denildi. 1 hafta internetsiz kaldım. Esnafım, kredi kartı kullanamadık, rezil olduk. Neyse, gelen eki...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. WhatsApp hattından yazıyorum, başka yere yönlendiriyor. O numaraya yazıyorum, başka yere yönlendiriyor. Arıyorum, cevap yok. Böyle hizmet mi olur? Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bir an önce iptal ettirmek istiyorum.
Eski evimden yeni evime taşınacağım için internet sağlayıcım olan Millenicom firmasından 25 Ağustos tarihinde nakil talebi oluşturdum. 2 Eylül tarihinde nakil başvuru talebim reddedildi. Tekrardan 3 Eylül tarihinde yeni bir nakil talebi oluşturdum. 4 Eylül tarihinde Millenicom'un uzman ekiplerine ba...
Millenicom denen internet sağlayıcısına abone oldum ve 1 aydır kullanıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, hele ki oyun oynuyorsanız bu durum oldukça rahatsız edici. Yaklaşık 10 dakikada bir bağlantı birkaç saniyeliğine kopuyor. Oyunda akıcılık için çok kötü bir durum. Müşteri temsilcisini ...
Mileni com aboneliği daha 1 yıl olmamışken 2 ayda bir zamla karşılaşıyorum. Yeni abonelere bile 200 küsurlarda olan faturam bu ay 510 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, faturaların yüksek gelmesiyle ilgili piyasa enflasyon ıvır zıvır dinletiliyor.
İnternet ve telefon hizmeti satın aldım, telefon arızası yaşıyorum ama teknik destek birimlerinde telefon arızasına dair bir menü yok. Hem hizmet satıyorlar hem de teknik destek için sonuç alamıyorsunuz. Acaba ne yapmak lazım! Ayrıca tek sorun da bu değil. 08.2023 yılında 134 TL ile başlayan hizmeti...
