Görünüm          
2.310 şikayet listeleniyor

Millenicom'un 97***342 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır eylül başlarında başlayan hız düşüklüğü ve sonrasında internet hattının ara ara kopmasından şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri modemimi değiştirmem konusunda uyarıda bulundu değiştirdim sorun devam etti. Eve gelen kablo hattını kontrol etmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İç tesisat da sıkıntı var dediler, eyvallah kablolamayı değiştirdim, ne güzel interneti kullandım. 1 hafta kadar sonra gece işten geldim, bir baktım internet gitmiş. Adamlar ısrarla hala iç tesisat da sorun var diyorlar. Elektrikçi getirip sıfırdan direk modeme kablo çektirdim, sıkıntım bitmişti ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Millenicom firmasına 2016 yılında abone oldum. 30 Eylül 2020 tarihinde abonelik sürem bitiyordu firmaya 10 Eylül'de faks çektim üyeliğimi kapattın diye 25 Eylül'de interneti kapattılar bende 28 Eylül'de modemi firma adresine yolladım. Her şeyi usulüne uygun yaptım ama hala firma ısrarla üyeliğimi so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9904973 numaralı abone numarası ile sabah itibari ile internete giremiyorum. Öğrenciler bekliyor. Ekran başında defalarca aradık, kayıt oluşturduk, hala ses yok, arayan kimse yok. 24 ay taahhüt olduğunu belirtmesini biliyorsunuz, ama çözüm yok sizde. 1 yıldan uzun süreli aboneliklerde dilediği zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 aydır Millenicom kullanıcısıyım. "Fiber 100" isimli, 100Mbps download hızı içeren paketi kullanıyorum. Alt yapım desteklemesine rağmen 20-40 Mbps arası hız aldığımdan dolayı kullandığım paketi daha düşük download hızı ve daha düşük ücretli başka bir paketle değiştirmek için müşteri hizmetleriyle g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

İnternetimi yeni taşındığım binaya taşımak istedim ve bununla ilgili işlemi başlattım. 15 güne bağlanacak dedikleri internet 40 gün oldu bağlanmadı. Bana 25. Günde bağladık dediler. 40. Gün binaya geldim bağlanmadığını gördüm. Bununla ilgili her aradığımda her görüştüğümde bana yardımcı olacaklarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce T**T*** altyapısı ile Millenicom dan internet bağladık. 3 gün kullanabildik, 1 haftadır internet yok. Kablosuz ağ'a bağlandığımda; ağda oturum açma, yetkilendirme gerekiyor yazıyor. Belki 100 defa aradım Millenicom'u, 10. Günde T**T***'dan arıza ekipleri geldiler. Bizlik sıkıntı yok dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taahhüdü kendi kendine yenileyip kullanmadığınız internete her ay 250 TL borçlandırma yapmış. Aboneye gelince 50 defa arar yapalım derler ama iş caymaya gelince işi en zora sokarlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar bir defa bile müşteri temsilcisine bağlanıp şöyle bir sorunum var demedim. Gelelim şikayete. 14 Ekim'de yaptığım başvuruya dair ne bir abone numaram ne de kaydım. Sorduğumda başvurunuz yapılmış randevu aşamasında diyorlar 11 gündür. Her aramamda bana en kısa sürede deyip geçiştirdiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taşınma dolayısıyla abonelik iptal başvurusunda bulundum evraklarımı gönderdim fakat okunaksız diye mesaj geldi. Bilgisayardan yazdığım dilekçe ve tarattığım kimlik nasıl okunaksız olur anlamadım ama tekrar yaptım ve gönderdim ancak bir geri dönüş olmadı. Acil iptal ettirmem gerekiyor çıktığım eve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

9981104 numaralı abonesiyim. 50 gün önce evime taahhütsüz internet çektim. İlk 20 gün kullandım sıkıntı yoktu ama 20 günden sonra evde internetim yok. Arıyorum  çözüm yok küfür edip hakaret ediyorum yine çözüm yok iptal edin diyorum iptal etmiyorlar. Tam bugün bir aydır internetim yok bir teknik ser...Devamını oku

Millenicom interneti kullanıcısıyım. 79.90 TL den gelen faturam haberim olmadan 89.90 TL oldu Millenicom müşteri temsilcisiyle görüşüp 89.90 TL olan faturamı ödememi söyleyip diğer ay 79.90 TL den devam edeceğini söylediler ama tekrardan gelen fatura 89.90 TL geldi ne kadar aradımsa müşteri hizmetle...Devamını oku

7 eylülden beri internetimiz çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyoruz kimseye ulaşamıyoruz. Böyle internet mi olur sözde socarın şirketi ama hizmet sıfır, abone yaparken ballandıra ballandıra anlatıyorlar iş soruna gelirken muhatap yok CİMER'e de şikayet ettim.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Kasım 2020 itibariyle taahhüdüm biteceğinden dolayı, müşteri temsilcisinden belirtilen tarihte aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Aksi takdirde tarife ücretinin 270,00 TL. Olacağı tarafıma mesajla iletildi. Fakat müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede iptal birimine aktarması gerektiğini (...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bir aydır internetim arızalı bir ayda en az 20 defa müşteri hizmetleriyle konuştum arıza kaydı açıyorlar sonra arızanızla ilgili çalışmalar sonlanmıştır diyorlar ama ben hala internet kullanamıyorum. Ben Kütahya'dayım adamlar iki defa Manisa'da ki adresime gittiler nasıl bir umursamamazlıktır. Nasıl...Devamını oku

Millenicom aboneliğime sıkıntılı bir süreçten sonra t**'dan 4 ay önce geçtim geçen ay en çok ihtiyacım olan zamanda evde karantinadayken 6 gün internetim kesildi. Hepsi bu kadarla sınırlı değil 79,90 TL'den abone olduğum paket 89,90 ölmüştü taahhütsüz paket olduğunu zam geleceğini zaten biliyordum. ...Devamını oku