Görünüm          
88 şikayet listeleniyor

9872927 numaralı abonesi olduğum Millenicom şirketine 1 aydır internete giremiyoruz diye arıza kaydı açtırmamıza rağmen sadece 2 defa telefon ile iletişime geçip modemimizi resetlememizi söylediler, lakin arıza düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen servise kimse gelmedi.Devamını oku

Abone no: 995***2 Herhangi bir sorun için iletişime geçmeye çalıştığımda zor bela müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ve bağlanmak bir şey ifade etmiyor çünkü çözüm odaklı olması gereken çağrı merkezi çalışanları sorunun büyük bir parçası. Bu sorun gördüğüm kadarıyla diğer Millenicom kullanıcılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 aydır Millenicom abonesiyim. Superonline altyapısı kullanarak 50 MB hız ile bağlantı yapacaktık taahhüt edilen hızı göremiyorum ama son dönemde sürekli kopmalar başladı ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinde konuşabileceğim kimseye ulaşamıyoruz bir kez görüşme şansım oldu sizinle iletişime ...Devamını oku

Kurulumum gerçekleşti lakin aktivasyon işlemi yapılmadığı için internetim yok abone numarası verilmedi telefonu da kayıtlı olmadığı için yeni abonelikten iletişim kurmaya çalıştım müşteri temsilcisi sürekli ilgili birime aktarıyor lakin 1 saat beklememe rağmen telefona bakan yok. Aktivasyonumun tama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom 9975753 abone numaralı müşterisiyim. Altyapım var 35 Mbps pakete aboneyim. Fakat kablolu bağlantıda bile en fazla 6 Mbps hız alıyorum. 1 aydır 6-7 defa müşteri hizmetlerini belli aralıklarla aradım. Hatalı port deyip arıza kaydı oluşturdular. 2 gün geçmeden arızanız giderilmiştir diye mes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturam normalinden fazla geldi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerine bir türlü iletişim kuramadım. Memnuniyetim 0. Yaklaşık 2 saattir arıyorum ulaşamıyorum. Fotoğrafta gördüğünüz gibi sadece örnek vermek istedim burada aşağıda gördüğünüz gibi. 3 aydır da aboneyim sadece Bilgi almak için arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herkese merhabalar. Şikayetçi olduğum firmadan maalesef internet hizmeti almaktayım. Maalesef diyorum çünkü, abone olana kadar her şey çok güzel ve tam istenildiği gibi alaka ve firma tarafından defaatle aranmalar derken abone olduk. 35 MB. Lik bir anlaşma yapıldı. Ama wi-fi cihazı olmayan 125 m2 ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Epeydir abonesiyim. Hızınızı yükselteceğiz diye aradılar. Dedim ki taşınacağım bir sıkıntı çıkmasın. Taşındıktan Sonra nakil başvurusunda bulundum. Ulaşmak o kadar çok zor oldu ki. Telefon, Whatsapp, online işlemler her taraftan başvurdum. En sonunda nakil işlemi hata veriyor dediler. Taşınacağım ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnterneti 3 gün önce 100 Mbps fiber olarak bağlattım en fazla 50 MB download görebiliyorum 10 MB'a düştüğü oldu. Yan mahallede altyapı fiber değil 15 ping alıyorlar ben 30 ping alıyorum fiber ile.  Müşteri hizmetlerine 5 arıza kaydı bıraktım çözüldü sizinle iletişime geçilecektir deniyor neyin çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom'a abone oldum. Elektrik faturasının üzerindeki adresi verdim. Yanlış yere altyapı sağlamışlar. Türk Telekom'dan beni aradılar adres yanlış nakil isteyin dediler. Nakil istedim. Geldiler interneti bağladılar tabi bu olay bir aydan fazla sürdü. Sonra aradan iki ay geçti. Fatura ödemek için ...Devamını oku

27.08.2020 saat 18.06' da açılan iptal talebim aynı kişi tarafından 18.07' de kapanıyor bu nasıl bir oyun bir de cevap yazar mısınız şikayet vara takip ediliyorum. Bana iptal maili göndermem gerektiği söyleniyor ama mailim ulaşmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum iptal talebiniz açılmamış ki 1 dakik...Devamını oku

Sorunsuz olarak kullandığım bir İnternet Servis Sağlayıcıdan Millenicom'a geçiş yaptım. -İlk olarak 35/3 VDSL hız tanımlandı ve sorunsuz kullandım, -Daha sonra 50/3 hıza yükseltme yaptırdım, fakat hızım yükselmedi. Hat değerlerim ekteki gibi 85/20mbps ye kadar destekliyordu. -Talebim üzerine "d s...Devamını oku

Yıllardır kullandığım sabit hattımı, cayma cezasını ödeyerek kapattırmak istiyorum. Sayısız defa telefonla bu talebimi bildirmiş olduğum halde ne yazık ki hâlâ başarabilmiş değilim.  Müşteri iletişim hattını sorun çözme kabiliyetleri sıfırın altında.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Millenicom'a abone olduğum günden beri daha 1 kere adam Akıllı Hizmet almış değilim. İnternet yok ya da hızı inanılmaz derecede yavaş. Sürekli internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetleri bu konularda gerekli desteği vermiyor. Sürekli sorun yaşamama rağmen kontrol için ekip gönderilmiyor.  WhatsAp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi