to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık 18 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca toplamda sadece yaklaşık 20 gün internet kullanabildim, kalan zamanlarda ise hiç hizmet alamadım. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmadı.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmeden sonra yalnızca “arıza için özür dileriz” şeklinde otomatik mesajlar aldım, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Artık ya internet hizmetinin düzgün şekilde sağlanmasını ya da taahhüdümün iptal edilip bugüne kadar ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Millenicom internet hizmeti kullanıyoruz ve 20 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Aradan 12 gün geçtikten sonra bizi arayan ekip, dalga ...
Millenicom aboneliğim kapsamında sürekli tekrar eden teknik arızalar ve bitmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet bağlantım her gün düzenli olarak kesiliyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de iş/günlük kullanımımı aksatmaya sebep oluyor. Sorunun geç...
Millenicom fiber internet hizmetim 11 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik. Defalarca, günde 3-4 kez arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumuzla ilgilenilmedi. Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 0005293854. So...
Millenicom VDSL hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ancak Ankara Etimesgut adresimde yaklaşık 1 haftadır kurulumum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak “talebiniz incelenmektedir” şeklinde geçiştiriliyorum. Başvu...
Millenicom ev interneti hizmetim, 28 Ağustos’tan bu yana (toplam 18 gündür) kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve şu gün geleceği söylenerek 5 kez bilgilendirildim, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...
Yorumlar