26 Nisan 2013

Milleni.com Yanlış Fatura Ödemesi!

Temmuz ve ağustos 2012 de verdiğim otomatik ödeme talimatı banka benim veya firmanın hatası sonucu başka bir müşterinin faturalarını ödemiş bulunmaktayım. dokümanları ile çektiğim ve ve haklı bulunduğum konu hakkında ne bir geri ödeme ne de bir bilgilendirme telefonu tarafıma ulaşmıştır.

İkinci defa başvurduğumda evrakları yeniden istediler ve bir daha fax yolu ile gönderdim bilgi almak istediğimde herhangi bilgi verilmiyor konu ile ilgili araştırmalar devam ettiği söyleniyor ama 10 aydır bir bilgi veya sonuç alamadım kurumsallık sıfır sadece telefon başında çalışan müşteri temsilcileri var onlarda bilgi almak için daha yetkili bir kişi istediğim zaman kimseye bağlamıyor sıfır kurumsallık.

Serkan 39 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 02 Mayıs 2013

    yanlışlık yapılan ödemeleri mail adresinize göndermiş bulunmaktayım benim müşteri numaram ve ödeme yapılan müşteri numarsında da açıkça ekstre de belli olmaktadır. ilginiz için teşekkürler

  • Millenicom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz ödeme sorunun giderilmesi adına hatalı müşteri numarasının yer aldığı dekontları [email protected] adresine mail olarak göndermenizi rica ederiz. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön