15 Nisan 2013

Milleni.com Üyeliğimi İptal Etmiyorlar!

Milleniumcom doping adsl aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık 10 ay önce bitti ve ben iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayıp defalarca fax ve e-mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve halen üyeliğimi iptal etmediler.

Faturalar geliyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini boşuna ödüyorum, çünkü aynı evde 2 ayrı adsl var ve onlarınki kullanılmıyor. Bu bedellerin iadesini talep ettim ama iptali gerçekleştirmeyen firma buna nasıl dönüş yapabilir ki? Hayatım boyunca bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden anlamayan bir şirket daha görmedim.

Aslı 58 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 16 Nisan 2013

    Müşteri hizmetleri ses kayıtlarınıza baktığınızda iptal için ilk ne zaman talepte bulunduğuma dair bilgiyi de bulabilirsiniz. O günden bu güne dek ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir ürünün ücretini boşuna ödüyorum.

  • Aslı 16 Nisan 2013

    Merhaba, zaten iptal dilekcemi toplamda 28 kez dax cektim ve 1 yildir defalarca size de bunu ilettim ama hala dilekceyi tekrar tekrar istiyorsunuz. Tekrar faxladim ama sorun fax yollamakta degil iptal etmemenizde?

  • Millenicom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Aboneliğinizin sistemlerimiz üzerinden iptal edilebilmesi için imzalı dilekçenizi 0212-3256616 numaraya faks olarak ya da [email protected] adresine mail olarak göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön